Educación conectada en tiempo de redes

Me toca reflexionar sobre la necesidad o utilidad de establecer un Plan de Comunicación externa (e interna) de un centro educativo. A priori esto de un nuevo Plan suena a más papeleo. Como si los centros no tuvieran bastante ya con las revisiones del Proyecto Educativo, la Programación general anual, el Plan de Acción Tutorial, el Plan de Atención a la Diversidad, el Plan de Convivencia, el Plan TIC, el Plan Lector, etc… No obstante, puede que el Plan de Comunicación sea una realidad en un futuro próximo como consecuencia de las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para facilitar la participación de toda la comunidad educativa. Y su implementación, si se diseña bien, una gran ventaja para todos.
Veamos que mejoras podría suponer el Plan para la dinámica de un IES:

• Para el profesorado facilitaría una mayor colaboración docente intradepartamental (más allá de la reunión semanal), una comunicación más fluida con el equipo directivo y, sobre todo, una coordinación entre los equipos docentes de los diferentes grupos de alumnos, hoy por hoy muy deficitaria. Pensemos cuántas veces se reúnen los profesores de las diversas materias que dan clase a un grupo de la ESO o Bachillerato: normalmente 5 ¡en todo un año! (evaluación inicial, primera evaluación, segunda evaluación, evaluación final ordinaria de junio y la extraordinaria de septiembre). El establecimiento de un canal de comunicación digital entre ellos solucionaría en gran medida esta carencia. Además, respecto a sus alumnos la creación de un aula virtual permitiría complementar la docencia presencial a la par que se refuerza la competencia digital del alumnado; y la comunicación con los padres sería más inmediata y ágil.
• Para los equipos directivos supondría una auténtica descentralización de su labor al facilitarse la comunicación multidireccional entre profesores, y de estos con sus alumnos y con los padres. Aparte se agilizaría el trabajo de los órganos colegiados como el Consejo Escolar, la Comisión de Coordinación Pedagógica o el Claustro, ya que todos los contenidos informativos podrían ofrecerse por anticipado a través de canales digitales y optimizar el tiempo de reunión presencial para dedicarlo a la reflexión pedagógica. También cabe valorar que la presencia del centro en las redes sociales y la generalización del uso de las nuevas tecnologías mejorará la imagen externa del centro en su entorno y su propio prestigio.
• Para el alumnado se abriría la posibilidad de acceder a material curricular complementario en diversos formatos digitales (vídeo, imagen, audio, presentaciones, mapas conceptuales…), interaccionar con sus profesores y trabajar cooperativamente en red con sus compañeros. Además, si se opta por una política BYOD (Bring your own device, o sea “Trae tu propio dispositivo”) en el centro, los alumnos descubrirán nuevas posibilidades educativas de sus móviles, tabletas o portátiles.
• Para las familias la ventaja más evidente es la recepción inmediata de toda la información académica sobre sus hijos (incidencias, absentismo, actividades para casa, fechas de exámenes, calificaciones) y la interacción con los tutores y profesores vía telemática sin verse constreñidos a un horario de visita. Pero además, la puesta en marcha de un canal digital de comunicación facilitará una participación más activa de los padres y madres avanzando hacia una verdadera comunidad de aprendizaje, donde la familia respalde y acompañe al profesorado en la mejora de la convivencia, las actividades extraescolares y el propio proceso de enseñanza-aprendizaje.

Una vez analizadas las ventajas queda reflexionar sobre los obstáculos legales y los canales más adecuados. Siendo conscientes de que vamos a construir una identidad digital del centro como institución con la participación individual de tantos agentes habrá que partir del estudio de la Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado y de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, tomando la precaución de que nuestros alumnos son menores de edad. Recomiendo el modelo de consentimiento del profesor Antonio Omatos del CPR de Logroño. Además, será necesaria una formación básica a toda la comunidad educativa sobre Netiqueta y Riesgos en la Red.
Superados los obstáculos legales y los recelos, que sin duda surgirán, quedaría elegir los canales de comunicación y las condiciones de privacidad de cada uno de ellos. Para empezar el centro debe tener su propia página web (la mayoría ya la tienen) operativa (esto ya no es tan común) y todo docente debe disponer de una cuenta de correo electrónico. Esa web debe estructurarse a base de enlaces para evitar la dependencia de un webmaster sobrecargado de trabajo que se convierta en un obstáculo a la frescura y utilidad de la comunicación. A partir de ahí las conexiones que se establezcan dependerán de los tamaños y características de los grupos. Al equipo directivo o a los equipos docentes de cada grupo (por ejemplo, profes de 1ºA) pueden bastarles crear un grupo de whatsapp para transmitirse información interna y coordinarse a través de smartphone o tableta. En la interrelación docente-discente con el alumnado puede ser útil la combinación de blog del profesor + twitter o facebook (por ser las redes sociales más extendidas) o apostarse por una red social educativa como Edmodo o RedAlumnos (que nos evita problemas legales en 1º y 2º ESO ya que no exigen unas edad mínima de 14 años para registrarse). Y para la participación de las familias, el centro ofrecerá una página abierta en Facebook y una cuenta de Twitter interconectadas.

1. Aunque desde el centro se fomentarán acciones para mantener los dispositivos con seguridad, el usuario será el único responsable de la pérdida o deterioro de su termnial.
2. Los usuarios se comprometerán a hacer un uso exclusivamente educativo de los dispositivos.
3. Se dejará claro, mediante un listado, qué tipos de dispositivos estarán permitidos en el centro y cuáles no, prohibiendo los terminales de juegos.
4. La red del centro establecerá unas limitaciones y filtros a páginas no consideradas adecuadas. Estas limitaciones se establecerán por un equipo formado por docentes y alumnos.
5. Es recomendable crear un panel de control en la nube (con alguna herramienta de marcadores sociales tipo Symbaloo) para utilización de los usuarios que vendría a conformar el PLE del Centro.
6. A parte del mero uso de los dispositivos, se debe capacitar a los usuarios fomentando la formación en un uso responsable de las redes en el Centro.
7. Durante las horas de clase, el uso de los dispositivos ha de quedar a consideración del docente.
8. Para prevenir problemas ha de quedar prohibido el uso de los dispositivos para fotografiar a otros alumnos o docentes.
9. Para el uso de sus propios dispositivos por parte de alumnos, se deberá aceptar mediante la firma de un acuerdo por parte del padre, madre o tutor.
10. El miembro de la comunidad escolar que incumpla los acuerdos quedará expuesto a sanción determinada en el régimen disciplinario del centro,

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Esta guía de uso puede ser una primera reflexión. En el momento que incorporemos las RRSS en el entorno educativo con cierta naturalidad en el día a día,  esta  guía de uso se modificará de acuerdo al mayor uso que se realice y a las nuevas reflexiones que seguro será necesario realizar. 

 Guía de uso de las redes sociales en el centro educativo.

• Esta guía de uso será consensuada por el claustro de profesores y necesitará de su aprobación por el claustro y en el consejo escolar. 
• Cualquier plataforma que se abra para uso del centro escolar aparecerá como autor el centro escolar. No la persona que realiza la apertura en esa red. 
• En toda publicación debe de aparecer el nombre y apellidos de la persona que realiza el texto, foto o vídeo y la fecha. Y esta persona será la responsable del contenido de su publicación. 
• Se asignará desde el centro un encargado responsable del mantenimiento y actualización de cada red social.
•  Ningún miembro de la comunidad subirá ningún dato de información personal  ni propio ni de otro miembro de la comunidad escolar. 
• Todas las redes sociales del centro serán gestionadas por el responsable del centro para esa red social para subir los contenidos de comunicación oficial. 
• Siempre se comunicará cualquier amenaza de cualquier tipo que se produzca en la red.
• Se establecerá un protocolo de intervención ante cualquier amenaza dentro de la Red a algún miembro de la comunidad escolar. 
• Cada miembro de la comunidad escolar al registrarse en una red social determinará a qué grupo pertenece: alumno, padres, profesores, personal no docente, personas externas al centro. Ya que la coincidencia de datos( nombre y apellido ) no dé lugar a errores o confusiones. 
• Se dará a conocer al centro escolar cualquier grupo en cualquier perfil que tenga relación con el centro educativo. Simplemente para que el centro conozca su creación y poder seguirlo. 
• Cualquier persona interesada en el control o administración de alguna red debe comunicarlo al equipo directivo para que este dé acceso. 
• Se publicará toda la información en red con la mayor rapidez posible, las redes son inmediatez. Se especificará el tono de uso de cada red : formal, informal, serio…. y se mantendrá adecuado a cada red. Pero siempre en tono amable y cordial. 
• Se cuidará la ortografía y la redacción de la información que se publique. 
• El administrador tendrá que encargarse de los comentarios y responder a ellos y lo más rápido posible. Tanto si son educados o no los comentarios que se realicen. El centro escolar siempre responderá con educación y respeto a cualquier tipo de comentarios. Siempre se responderá a los comentarios como colegio. Independientemente de quien sea el administrador . 
• Se trabajará la netiqueta en todos los niveles educativos. 
• Se informará a todos los miembros de la comunidad escolar cada vez que se abra una nueva red.
• Enlazaremos cada grupo o red a la página principal del centro. 
• Se recomienda publicar de forma continua pero no excesiva.
•  Todas las imágenes que se publiquen deben ser propias y / o indicar los autores de las mismas.  

Teléfonos móviles. 

• Se utilizarán siempre que se dé permiso para ello. 
• Se tendrá en cuenta , si se usa como recurso, la diferencia entre los dispositivos de los distintos alumnos. 
• No se utilizarán cuando se requiera que el alumno esté realizando una tarea en la que se considera inadecuado su uso y nunca se atenderá al teléfono antes que a una intervención personal dentro del aula tanto con profesores como con compañeros. 
• El uso teléfono móvil en el aula sólo es de ámbito escolar y no personal . 
• Sólo se podrá chatear con personas ajenas al centro si estas participan en un proyecto colaborativo de trabajo. 
• Sólo se podrá subir información o fotos de los momentos de trabajo con permiso expreso del adulto que dirige la actividad. 
• Se pedirá permiso antes de fotografiar o grabar. 

Lo importante es comenzar con unas ideas claras de uso. Y postereiormente ir añadiendo o quitando.

1. Uso Educativo de las TIC

2. Colaboración con las familias

Se potenciará la colaboración de padres, madres y tutores legales en el proceso educativo del alumnado, promoviendo políticas de información, asesoramiento y orientación para acercar la vida escolar a la vida familiar.

3. El Centro Educativo en la RED

El Centro Educativo promoverá su imagen general en las Redes Sociales, siempre teniendo en cuenta la protección de datos y la confidencialidad de las personas. Se solicitará a las familias los correspondientes permisos para poder incluir imágenes de actividades del alumnado.

4. Uso de teléfono móviles y otros dispositivos

No se podrá usar el teléfono móvil ni cualquier otra tecnología de la comunicación en horario y espacio escolar, salvo en el aula y con el permiso expreso del profesor/a para la realización de alguna actividad específica.

5. Protección de datos

Todo alumno o alumna evitará subir imágenes personales o mensajes con información personal a cualquier red social o de información sin el permiso expreso de la persona implicada y si es menor de edad, con el permiso de su madre, padre o tutor legal.

6. Respeto y Cuidado de uno mismo y de los demás

El alumnado evitará las páginas de uso violento, racista y obsceno, y todas aquellas donde se pida dinero. Se tratará a las personas con respeto.

7. Cuidar los datos personales

El alumnado evitará dar contraseñas a otras personas, ni siquiera a los amigos/as. No se darán datos personales en las actividades por Internet. El alumnado solo se registrará en aquellas redes sociales, foros, chats, que sean adecuadas para sus edad y tras haber consultado a sus padres, madres o tutores legales.

8. Uso de Internet de forma responsable

El empleo de las TIC debe facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje, así como colaborador de nuestro trabajo. Enseñemos a nuestros alumnos/as a utilizar Internet de forma responsable.

9. Compartir experiencias

Animar a los padres, madres, tutores legales y alumnos/as a navegar juntos por Internet, a compartir experiencias.

10. Una buena práctica es aquella que proporciona buenos aprendizajes.

Las TIC, son recursos, medios tecnológicos que al servicio del proceso enseñanza – aprendizaje contribuyen a enriquecerlo siempre y cuando seamos capaces de utilizarlas adecuadamente.

1. La Red y la redes sociales se entenderán como instrumentos para favorecer la comunicación y la convivencia del Centro.

2. Los alumnos deberán respetar las Normas del Plan de Convivencia del Centro, el Reglamento de Régimen Interior y este Decálogo en el uso de la Red y las redes sociales del Centro.

3. Los alumnos tienen el deber de respetar a los demás miembros de la Comunidad Educativa, su libertad y su intimidad.

4. Los alumnos deberán respetar la libertad de conciencia y de expresión de todos los miembros de la Comunidad Educativa.

5. Los alumnos tienen derecho a participar en la web o redes sociales del Centro en los términos previstos en este Decálogo.

6. Los alumnos tienen derecho al respeto de sus derechos y libertades fundamentales.

El curso “Educación conectada en tiempos de redes”, del INTEF va llegando a su fin. El último bloque nos propone diseñar un plan de comunicación externo para nuestro centro. Una de las últimas tareas consiste en redactar una guía de buenas prácticas del uso de la red y las redes sociales en nuestro centro educativo. Y allá voy. He redactado un decálogo. No sé si quizás, con tanto ampliar mi PLE, me estoy volviendo más creyente en esto de llevar las tecnologías y tambíén los dispositivos al aula, pero quiero pensar que podría funcionar!

• Los alumnos solo podrán hacer uso de las redes sociales en aquellas clases en la que los profesores consideren oportunas.
• El alumno debe cumplir con las normas de buena conducta en cada una de las redes sociales.
• El alumno se compromete a no difundir ningún tipo de información ( datos, fotografías , vídeos, etc…) de cualquier miembro de la comunidad educativa sin previo permiso.
• El alumno se responsabiliza del buen uso del ordenador en el aula haciéndose responsable de los daños ocasionados por el mal uso.
• El alumno no tendrá acceso a ningún tipo de descarga desde el ordenador del instituto.
• El alumno no tiene acceso individualmente a la red del instituto, para poder acceder a dicha red necesitará la clave y usuario que su profesor introducirá .
• El alumno debe traer cargado el ordenador de casa para ser utilizado en cualquier momento. (Solo para aquellos alumnos que tengan el ordenador portátil cedido por la Junta de Andalucía)

• Los profesores se responsabilizan de un uso correcto de la clave red wifi dentro del centro escolar.
• Se utilizarán para cada nivel educativo la red social más adecuada teniendo en cuenta la edad del alumnado.
• Deberán garantizar el buen uso de la red social explicando al alumnado las normas de conducta establecidas en cada una de las redes sociales.
• Existirá un control de accesibilidad a determinada tipo de información, contenidos etc…

• Acceder periódicamente a la página web del IES, concretamente al apartado de Atención a Familias.
• Para acceder al apartado anterior necesitará un usuario y contraseña facilitado por la Jefatura de Estudios del centro.
• Para garantizar la privacidad de la información de sus hijos se le aconseja la no divulgación de su usuario y contraseña e incluso cambiarla periódicamente.
• Se recomienda el uso correcto del correo interno con el tutor de su hijo adecuándolo a temas educativos.
• Mantener un tono correcto y educado en las conversaciones.
• Los padres de aquellos alumnos que tengan ordenadores donados por la Junta deben de revisar periódicamente el estado del ordenador de sus hijos.

1. Es responsabilidad del centro educativo promover el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el ámbito educativo entre el alumnado y el profesorado. El dinamizador TIC coordinará todas las actividades que se lleven a cabo en este sentido.
2. La plataforma educativa del centro es el canal principal de comunicación entre toda la comunidad educativa mediante el aula virtual, el correo electrónico, los foros generales o de cada asignatura, los blogs y el chat.
3. Ningún miembro de la comunidad educativa podrá compartir la contraseña de acceso a la plataforma virtual. Su uso es personal e intransferible, pues da acceso a información de carácter confidencial.
4. Siguiendo las normas de la Secretaría General de Política Lingüística, el profesorado utilizará el gallego como lengua vehicular, mientras que el alumnado podrá escoger entre cualquiera de las dos lenguas oficiales.
5. En todas las interacciones deberá utilizarse un registro adecuado y un tono respetuoso. Por tratarse de un contexto educativo, hay que prestar especial atención al uso correcto de la ortografía y de los signos de puntuación.
6. El profesorado dispone de 24 horas como máximo para contestar a las comunicaciones del alumnado. Para ese cómputo no se tendrán en cuenta los domingos ni los días festivos.
7. El uso de los dispositivos móviles (BYOD) por parte del alumnado durante las tutorías presenciales está sujeto a las normas que establezca el profesor en cada momento.
8. Con carácter general, en el centro educativo no se podrán utilizar los teléfonos móviles para uso personal. 
9. Está prohibido publicar en la red cualquier contenido ofensivo o difamatorio sobre algún miembro de la comunidad educativa. 
10. Deberán utilizarse imágenes cuya licencia permita que sean compartidas.

Debemos tener unas consideraciones previas sobre su buen uso:

• Los recursos informáticos tienen como finalidad servir de apoyo a la docencia y por tanto deben emplearse para el trabajo y el estudio, no con otros fines.
• Hay que ser responsable con los aparatos que se tienen, tanto maestros como alumnos y por tanto no hay que modificar los programas que tienen. Si hubiera que hacerlo o poner nuevas aplicaciones, programas,… existe la figura del coordinador de TIC´s.
• Respecto a la seguridad: no hay que compartir con nadie ningún dato: contraseñas, claves, acceso,… y las claves no deben de ser más cortas de 8 caracteres, que no sean dni, fecha de nacimiento y se deberá cambiar con frecuencia.
• El centro no se responsabiliza de los materiales compartidos por terceros, ni del contenido accesible desde los vínculos que divulguen.
• Con objeto de respetar el buen uso e las redes, el centro educativo se reserva el derecho de eliminar cualquier aportación que contravenga los principios aquí expuestos.

Decálogo para conseguir una política BYOD segura

http://tecnologiaaldia.wordpress.com/

Antes de hablar del decálogo de BYOD, creo conveniente saber qué es BYOD. En sí, es llevar a la empresa tus propios dispositivos, es decir, lo que tenemos en casa, lo llevamos al trabajo, pero esto lo explica mejor Wikipedia es su entra BYOD, donde dice lo siguiente: 

“Bring your Own Device (BYOD), en castellano “trae tu propio dispositivo”, es una política empresarial donde los empleados llevan sus propios dispositivos a su lugar de trabajo para tener acceso a recursos de la empresa tales como correos electrónicos, bases de datos y archivos en servidores así como datos y aplicaciones personales. También se le conoce como “Bring your own technology” o trae tu propia tecnología en castellano, ya que de esta manera se expresa un fenómeno mucho más amplio ya que no sólo cubre al equipo sino que también cubre al software.”

Lo que aparentemente tiene una buena cara, un buen proyecto o una idea interesante, como es en resumidas cuentas: llevar tu móvil o tu tablet al trabajo. 

Esto se puede convertir en un serio peligro para todos, para empresarios: falta de seguridad, pérdida de información,… y para el trabajador: facilidad de descentrarse, usar software propio, apps lúdicas,…

Para ello, las empresas están dando fuerte en el control del BYOD, y qué mejor que hacer un decálogo o hacer las “tablet´s” de Moises sobre BYOD.

Éstas serían, según Innovation center de BBVA:

• Revisar las políticas de seguridad de las aplicaciones web y determinar qué dispositivos están dispuestos a soportar, 
• Establecer de forma clara qué expectativas se quieren obtener con la práctica del BYOD,
• Determinar políticas que no den lugar a dudas y sean concisas para todos los empleados, 
• Establecer un número de identificación personal para cada empleado, 
• Forzar a utilizar el cifrado de datos, 
• Decretar qué aplicaciones se quedan fuera, 
• Capacitar a los empleados, 
• Buscar aplicaciones de auditoría, 
• Reporting y gestión centralizada y 
• Adquirir software de gestión de dispositivos móviles