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Curso En tiempo de REDES 2014-05-30 10:25:00

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA



Introducción

La adecuación de los centros educativos a la sociedad digital en la que están inmersos es una necesidad a la que hay que dar respuesta desde los mismos centros, apoyándose en todos los miembros de la comunidad educativa para potenciar la comunicación entre ellos; tradicionalmente este plan tenía un carácter más presencial en las actuaciones que llevaban a cabo los elementos que la componen, característica ésta que se ha modificado desde la aparición de la cultura digital y de las redes sociales; la implantación de ellas en el ámbito educativo se hace necesaria para que los centros tengan un recorrido paralelo a las necesidades de esta nueva realidad social. 


Vamos a tratar de diseñar un posible plan de comunicación en el que se incluyan estos nuevos canales, ya presentes en muchos centros de nuestro país aunque sin un diseño unitario, y los adaptaremos al esquema que aporta este curso, teniendo en mente un Centro de Educación Primaria.

Objetivos


El principal objetivo del Plan de Comunicación Externa del Centro Educativo es obtener una comunicación eficaz y fluida entre todos los miembros de la Comunidad Educativa, así como conectar y relacionar a los miembros de la comunidad educativa (profesores, alumnos y familias) con el contexto social cercano al que pertenecen (centros próximos, asociaciones del barrio, etc.) para intercambiar información sobre las actuaciones de todos ellos relacionadas con la educación.

Además será necesario dar a conocer -para su posterior utilización- el potencial educativo de las redes sociales y otras herramientas digitales para una mejora en la comunicación entre el centro, alumnos y familia, con lo que se favorecerá la implicación de los tres grupos en la acción educativa, permitiendo una eficaz comunicación entre alumnado, profesorado, padres y administración para actuar como una verdadera comunidad de aprendizaje.

Podemos establecer unos objetivos específicos en función del público:

El Centro educativo

  • Exponer la estructura y organización de la Comunidad Educativa: Equipo directivo, Claustro, Consejo Escolar, AMPA, CCP, Equipo de Orientación,…
  • Mostrar a la comunidad educativa algunos de los rasgos de la personalidad del centro que figuran en su Proyecto Educativo de Centro e implicar a padres y alumnos en dicho proyecto, sumando su visión para futuras mejoras, utilizando para ello herramientas digitales para que puedan recibir y aportar información.
  • Comunicar los planes de actuación para cada año académico.
  • Informar de la vida del Centro: excursiones, premios, campañas, …
  • Facilitar la participación y el diálogo de todos los miembros de la Comunidad Educativa.
  • Ofrecer la posibilidad de formación, primero al todos los profesores y posteriormente -y a través de ellos- a los alumnos sobre el uso adecuado de las herramientas digitales que conformarán este plan de comunicación.
  • Establecer un portal de comunicación con el exterior a través del cual se aumente la fluidez, la cantidad y calidad de la información compartida entre todos los implicados y obtener conclusiones que nos conducirán a plantearnos como centro acciones que traten de mejorar la formación de profesores y alumnos.

El Profesorado

  • Informar sobre las programaciones y criterios de evaluación que se pretenden conseguir.
  • Exponer el horario de tutoría y atención a las familias.
  • Mantener una comunicación fluida con los tutores de los alumnos.
  • Difundir los trabajos realizados en el aula y en las actividades extraescolares.
  • Facilitar la participación y el diálogo de todos los miembros de la Comunidad Educativa.
  • Trabajar como equipos profesionales conectados mediante una presencia activa en las redes sociales y en el uso de herramientas digitales que favorezcan la comunicación entre los mismos profesores e introducirlas en su trabajo cotidiano en el aula de forma coordinada, por lo que sería conveniente una formación previa y el establecimiento de un plan de actuación basado en esta nueva forma de abordar la práctica educativa.
  • Potenciar la comunicación con las familias de los alumnos e implicarlas de manera activa en la formación de sus hijos.

El Alumnado

  • Potenciar las Competencias en las TIC adquiriendo hábitos seguros de comunicación.
  • Facilitar el uso de redes sociales para la comunicación con los distintos miembros de la Comunidad Educativa.
  • Incorporar los medios digitales en el entorno académico como recurso de aula.
  • Difundir los trabajos realizados en el aula y en las actividades extraescolares.
  • Facilitar la participación y el diálogo de todos los miembros de la Comunidad Educativa.
  • Conocer y aprender a utilizar las diversas aplicaciones digitales que se pueden aplicar en el aula en las diferentes áreas.
  • Manejar estas herramientas con una formación adecuada pues sin ella los llevará a usos mecánicos o carentes de relevancia cultural, es decir entrenándolos para fomentar su espíritu crítico y evitando usos meramente consumistas.
  • Habilitar canales de información entre alumnos y profesores que faciliten el intercambio tanto de contenidos académicos como de carácter tutorial. La cercana y paulatina, aunque inexorable, implantación del libro digital hace imprescindible la creación de plataformas que puedan alojar los contenidos y gestionar estas nuevas prácticas educativas. Aparte de estas plataformas los centros pueden crear alojamientos tipo nubes virtuales en las que almacenar los materiales digitales elaborados para su uso e intercambio por los alumnos.

Las Familias

  • Favorecer la participación en la vida del Centro.
  • Permitir la comunicación fluida con el profesorado de sus hijos.
  • Acceder a la información general del Centro.
  • Facilitar la participación y el diálogo de todos los miembros de la Comunidad Educativa.
  • Facilitar el acceso a la información relevante -tanto educativa como administrativa- que se genere en el centro y que afecte al ámbito familiar.
  • Conocer más detalladamente la labor que realizan profesores y alumnos para fomentar la colaboración en el entorno familiar y que ayude a conseguir los objetivos educativos del centro con la participación de las familias.
  • Aportar y recoger sugerencias que ayuden a mejorar la práctica educativa.

Públicos

  • El Centro educativo: tendrá un medio de comunicación adicional con toda la Comunidad Educativa y el resto de la sociedad. Le permitirá mayor presencia en Internet.
  • El Profesorado: se verá beneficiado para comunicarse de forma fluida y rápida con otros profesores, los alumnos, sus familias y cualquier otra institución o entidad.
  • El Alumnado: facilitará la comunicación con su profesor, con los compañeros y con el resto de la Comunidad Educativa.
  • Las Familias: accederán de forma inmediata a cualquier información relacionada con sus hijos y de la vida del Centro. Información de las AMPAS.
  • Otros públicos: acceso a la información de otros centros educativos, la administración, editoriales, asociaciones, empresas,…

Canales

La imagen que proyectará el el centro de cara al exterior será su página web con una interfaz amigable, accesible y de fácil navegación para los usuarios, en la que se incluyan apartados/pestañas con información tanto educativa como administrativa con una estructura que refleje la propia organización del centro, es decir, profesores, ciclos, áreas, etc. . En la misma línea se potenciará el uso del Blog como herramienta de información y difusión más dinámica.

Es importante contar con una dirección de correo electrónico que permita la comunicación con el resto de la comunidad educativa y del entorno donde se encuentra el Centro.

Si no hay ninguna plataforma institucional creada para la gestión académica y administrativa de los centros, o si bien se quiere algo más personalizado y adaptado a nuestro centro, puede utilizarse su página web en la que se podrán incluir sitios, pestañas accesibles sólo para el profesorado, utilizándolo para el intercambio de información. También es importante crear un blog de aula, de ciclo, etc. que sirvan para mostrar el quehacer cotidiano de los alumnos. Todos estos sitios se incluirían en Pinterest estableciendo las restricciones de acceso que establezca el claustro de profesores. Otras herramientas sociales serían Twitter, Facebook, Tuenti, y todas aquellas que faciliten la comunicación entre los propios profesores y con sus alumnos (con las restricciones relativas a la condición de menores de edad, cuando proceda) y familias.

La edad de los alumnos será la que determine las restricciones de acceso a las diferentes redes que podamos utilizar para nuestro trabajo con ellos, aunque pensamos que el formato blog es el más flexible y útil al poder compartir la información de aula en las diferentes áreas. La utilización de Twitter y otras redes sociales pueden tenerse en cuenta, aunque, como señalábamos antes, se debe tener presente las restricciones de uso para los menores de edad. Totalmente desaconsejable es la aplicación Whatsapp entre alumnos y profesores al no disponer éstos de números móviles corporativos ajenos a su actividad privada. Mucho más recomendable es el uso de la aplicación Edmodo que nos va a permitir la comunicación entre profesores y alumnos, con un formato de microblogging, para “compartir mensajes, archivos y enlaces, un calendario de aula, así como proponer tareas y actividades y gestionarlas”.

Otros canales para la gestión de la información académica y la relacionada con la acción tutorial serían las plataformas institucionales, aunque además pueden utilizarse la redes sociales como Facebook y Twitter, aparte de email, web y blog.

Contenidos-tono-línea editorial

Los diferentes canales de comunicación adoptarán los contenidos más adecuados según el público al que se dirija con un fondo que refleje su línea editorial, un manual de estilo propio del centro articulándolo desde parámetros éticos y respetuosos hacia los colectivos que recibirán la información.

Es preferible un tono neutro, lejano y despersonalizado para toda la comunicación que incluya información de carácter oficial o administrativa dirigida a cualquier colectivo con los que se relacione el centro: profesores, alumnos, padres, ampas, instituciones, etc.

Entre profesionales de la educación del mismo centro puede utlizarse también un tono más desenfadado y cercano, aunque teniendo presente que la información que se quiera transmitir sea precisa y útil. Aunque puede utilizarse un tono humorístico, en muchas ocasiones no es aconsejable para evitar interpretaciones erróneas.

En la comunicación con los alumnos el tono puede ser también más cercano y no meramente administrativo, aunque debe evitarse cuidadosamente el colegueo entre profesores y alumnos, circunstancia que, por experiencia, sabemos que provoca situaciones poco deseables para un clima educativo que propicie el aprendizaje.

Con la familia el tono debe ser neutro, preciso y con un lenguaje asequible para una fácil comprensión por parte de los padres; en situaciones problemáticas han de establecerse unos protocolos comunicativos en la línea de las propuestas de Juan Vaello, en la que ambos colectivos (profesorado y familias) han de desempeñar sus roles de forma asertiva en el sentido de que sean justos y eficaces, todo ello dentro del respeto por el otro pero con firmeza consustancial a cada rol.

La imagen siguiente, a modo de ejemplo, nos ilustra sobre algunas formas de comunicación por contenidos y tonos, basándose en actividades reales de un centro educativo.

Acciones

  1. Encuesta inicial a todos los miembros de la Comunidad Educativa para conocer la formación que tienen en el uso de red y redes a la vez que su disposición a utilizarlas.
  2. Informar y propiciar la formación del profesorado del centro.
  3. Asignar las responsabilidades a los participantes en el proyecto, nombrando a los coordinadores necesarios para su desarrollo.
  4. Catálogo de recursos a utilizar con indicación de su estado y posible reposición/adquisición.
  5. Actualización o creación de los canales de comunicación, según corresponda. Blog del Centro. Página Web.
  6. Informar a las familias del Plan de comunicación y solicitar los permisos necesarios a las familias para la creación de cuentas, uso de imágenes donde aparezcan sus hijos y demás protocolos que se requieran para la puesta en funcionamiento del Plan. Facilitar la formación mínima necesaria para el uso de las redes.
  7. Comunicación del plan a los alumnos y formación mínima necesaria para acceder a las Redes Sociales con seguridad y eficacia. Normas de utilización de los dispositivos móviles.
  8. Puesta en marcha de la Plataforma Edmodo. Creación de perfiles y cuentas.
  9. Creación de un tablón docente virtual como canal de comunicación entre el equipo directivo y el profesorado.
  10. Poner en práctica el plan de comunicación.
  11. Evaluación sobre los objetivos alcanzados y propuestas de mejora para el próximo curso.


Cronograma

Responsables/recursos

Responsables

El director del centro será el máximo responsable del Proyecto de Comunicación, pudiendo delegar en las personas que estime conveniente.

Se creará una comisión de carácter técnico formada por profesores que se encargarán de elaborar una normativa para el uso de la comunicación externa del Centro y actuarán como administradores tanto de los perfiles de los usuarios como de las herramientas de uso autorizadas para el trabajo en el aula.

El profesorado formará adecuadamente a los alumnos para que la utilización de las RRSS y de la red en general sea desde parámetros éticos, respetuosos con los demás y adecuados al objetivo final que persigue: una buena formación académica.

Los administradores informáticos o coordinadores tic de los centros educativos velarán por la seguridad de la utilización de la red, estableciendo los cortafuegos necesarios para un uso adecuado y con fines exclusivamente de aprendizaje. Los alumnos solamente podrán acceder a internet a través de la red inalámbrica del centro, estando prohibido otro tipo de conexiones que escapen al control de los administradores o coordinadores.

Recursos

  • Acceso a Internet con conexión WIFI.
  • Pantallas y proyectores en las aulas.
  • Pizarra Digitales Interactivas
  • Ordenadores portátiles, tabletas u otros dispositivos sujetos a BYOD

PROYECTO COMUNICACIÓN EXTERNA DEL CENTRO


PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA DEL CENTRO EDUCATIVO

            Vamos a diseñar un plan de comunicación externo en nuestro centro. Con la llegada de las Redes sociales, y en general, de la Web 2.0 la forma de comunicarnos ha cambiado. Este plan hace referencia a la integración de las Redes Sociales en el centro educativo a la hora de establecer comunicación entre todos los estamentos de la comunidad educativa.

1.- OBJETIVOS:

            Los objetivos que se persiguen con este plan de comunicación externa son:

                        -Favorecer la comunicación entre los miembros de la comunidad escolar.

                        -Fijar los canales para realizar esta comunicación.

                        -Mejorar la competencia digital.

                        -Fomentar la participación de las familias en la vida del centro.

                        -Impulsar la implicación de los alumnos en su proceso de formación.

                        -Abaratar los costes de la comunicación.

           

2.- PÚBLICOS:

            Este plan de comunicación irá dirigido a PROFESORES, ALUMNOS, FAMILIAS, CENTRO EDUCATIVO Y ENTORNO SOCIAL DEL CENTRO.

·      Profesores: El profesorado podrá enviar y recibir las tareas a/de los alumnos, indicar las fechas de entrega y las fuentes de información. Podrá  comunicarse con las familias cuando sea necesario y podrá comunicarse con otros docentes del propio centro u otros centros para intercambiar experiencias y materiales.

·      Alumnos:  Se podrán comunicar más fácilmente con sus profesores, planteando dudas o pidiendo ayuda para realizar las tareas propuestas.

·      Familias: Podrán estar informadas al instante de faltas,  notas, seguimiento de las tareas de sus hijos, citas con los tutores o profesores, actividades y proyectos a realizar y de todo aquello que afecte a sus hijos dentro del centro.

·     Centro Educativo: Tendrá la posibilidad de establecer una comunicación más barata y rápida con familias, profesores y con entorno que le rodea en la que poder dar información sobre horarios, profesorado, actividades, etc.

·      Entorno Social: desde el exterior se tendrá conocimiento del calendario solicitud de centro, periodo de matrícula, actividades del centro, bolsa de empleo, información sobre las prácticas en empresas para alumnos de ciclos formativos por si alguna empresa del entorno pudiese estar interesada,…

 

3.- CANALES:

·      Página Web del centro. Estructurado en al menos:

·      Información general del centro.

·      Plan de centro.

·      Novedades. Todas las novedades pasan a través de esta web.

·      Dirección. Información formal que parte de dirección.

·      Jefatura. Información referida a los alumnos.

·      Departamentos y sus Actividades.

·      Twitter..

·      Pasen (Junta de Andalucía)  y Papas 2.0 (Junta de Castilla-La Mancha). Comunicación oficial con las familias. Con valor legal.

·      Correo electrónico. Para comunicarse de forma privada.

·      Moodle, Google Drive o Dropbox sobretodo para alumnos, y entre ellos en los foros de cada materia.

·      Blogs de docentes/departamentos.


4.- CONTENIDOS. TONO LÍNEA EDITORIAL:

            -Horarios

            -Plazos de admisión de alumnos

            -Calendario de matrícula

            -Actividades extraescolares

            -Proyectos a desarrollar en el centro

            -Convocatorias reuniones

            -Notas

            -Faltas de asistencia

            -Tareas a realizar por parte de los alumnos

            -Comunicaciones internas entre profesores

·    El tono de los mensajes variara en función de los destinatarios del mensaje y de su contenido. En general debe dominar un tono que facilite la comunicación.

·         Las comunicaciones administrativas tendrán un tono Formal

·   El tono de las comunicaciones con alumnos y profesores dependerá mucho de su contenido, en ocasiones se utilizará un tono más formal (convocatoria de Consejo Escolar por ejemplo) y en otros casos se utilizará un tono más informal (información sobre una actividad extraescolar por ejemplo)

·         Las comunicaciones con las familias tendrán un tono Formal y serán claras y concisas.

5.- ACCIONES:

·         Informar a profesores, alumnos y familias de los canales que se van a utilizar.

·         Impartir cursos de formación a profesores, alumnos y familias.

·         Crear cuentas de correo, crear usuarios y grupos en las herramientas que vamos a utilizar.

·         Actualización de la página Web del centro, blogs, etc

·         Realizar un seguimiento del desarrollo del plan de comunicación.

·         Evaluación del plan de comunicación.

6.- CRONOGRAMA:

            1º TRIMESTRE:

           

·         Comienzo del plan.

·         Nombrar responsables del plan de Reuniones informativas y acciones formativas en su caso sobre las redes y su uso en el centro dirigidas a profesores, padres y alumnos.

·         Llevar a cabo las reuniones para dar a conocer el plan de comunicación a los padres, alumnos y resto del profesorado

·         Realizar las actividades formativas dirigidas a alumnos, profesores y familias

    Una vez terminada la formación, el siguiente paso sería

·         Crear la página Web ( Si existe actualizarla)

·         Asignar las claves a alumnado y familias para el acceso a Papas 2.0 y Pasen

·         Crear las cuentas de correo electrónico y los usuarios en Twitter y en todas las herramientas que se vayan a utilizar

·         Crear los blogs

            DICIEMBRE

·         Hacer una evaluación de cumplimiento de los objetivos planteados para la 1ª evaluación.

·         Establecer planes de mejora para aquellos objetivos que no se hayan cumplido.

·         Recoger las sugerencias que se hayan aportado para mejorar el sistema de comunicación.

            2º y 3º TRIMESTRES:

·         Desarrollo del plan de comunicación,

·         Actualización periódica de la página Web y actualización de los distintos blogs, tanto de aula como de departamentos

·         Evaluación en MARZO del plan  de comunicación para valorar su funcionamiento e introducir mejoras si fuese necesario.

·         Preparar, durante los primeros días de Mayo, las actividades del día de Internet (17 de Mayo)


JUNIO

·         Hacer una evaluación de cumplimiento de los objetivos planteados.

·         Establecer planes de mejora para el curso siguiente para aquellos objetivos que no se hayan cumplido.

·         Recoger las sugerencias que se hayan aportado para mejorar el sistema de comunicación en el siguiente curso.

7.- RESPONSABLES:

Es habitual que en los centros exista el coordinador TIC. Se debería incluir otro cargo denominado Coordinador de Comunicación que sería el responsable del proyecto y que estaría apoyado por el resto de profesorado, éste si lo cree necesario podría nombrar al responsable de información y formación.

8.- RECURSOS:


            Vamos a fijar los recursos imprescindibles para poder poner en marcha el plan y establecer un inventario con los recursos disponibles.

            Recursos del centro:

            – Pizarras digitales.

            – Ordenadores en las aulas TIC.

            – Internet contratado.

            – Cableado estructurado + Red Wifi.

            – Ordenadores portátiles que se pueden llevar a las clases que los necesiten.

           

            Recursos particulares:

            – Ordenadores portátiles

            – Tabletas

            – Dispositivos móviles

Plan de comunicación del centro

Os presento el proyecto realizado como tarea final para el curso Educación conectada impartido en red a través del INTEF. Hemos colaborado en su construcción @mariamurciego, @CarlosPerell y @jrubioprof a los cuales agradezco su trabajo.

photo credit: kdonovangaddy via photopin cc
Este plan no pretende ser un documento cerrado sino que es totalmente necesario adaptarlo a las distintas casuísticas. Hay muchos aspectos propios de cada centro que modificarían algún apartado por lo que creo que nuestro plan es en realidad un proyecto base sobre el que desarrollar uno real.

Plan de Comunicación Externa

Holasssss
Como trabajo final del curso “Educación Conectada en Tiempos de Redes” hemos realizado el siguiente Proyecto de Comunicación Externa:

Muchas gracias a mis compañeros de trabajo, Daniel, Ana y Abrahan. Ha sido todo un placer trabajar con vosotros.

                              

Plan de Comunicación Externo de un centro escolar

Plan de Comunicación Externo de un centro escolar

Found on flickrcc.net/
En este enlace tenemos el documento original elaborado por el grupo C3 del cual formo parte:

Proyecto de Comunicación Externo. Proyecto final.

Aquí podemos verlo directamente:

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO


1.- OBJETIVOS

  • Ofrecer información sobre el centro educativo a la comunidad educativa.
  • Activar y fomentar las relaciones entre los miembros de la comunidad educativa.
  • Publicitar los proyectos y actividades que se realizan en el centro educativo.
  • Publicitar las convocatorias oficiales para personas que están y no están físicamente en el centro.
  • Facilitar documentos y formularios oficiales para toda la comunidad educativa.
  • Ofrecer historia e información de contacto del centro.
  • Fomentar la formación y el proceso de enseñanza-aprendizaje.
2.- PÚBLICOS
Comunidad Educativa
      Datos del centro y contacto.
      Horarios de los grupos.
      Calendario escolar.
Canales: página web del centro, plataforma educativa.
Alumnado
      Si no se utiliza libro de texto, todos los materiales básicos para el estudio de la materia.
      Material didáctico de apoyo (vídeos, fotografías, canciones, letras de canciones, escritos, etc.).
      Fechas de las evaluaciones.
      Calificaciones de las evaluaciones.
      Calificaciones finales de la materia.
Canales: blog, facebook, pinterest, twitter, plataforma educativa.
Profesorado
      Información y acciones para realizar en los diferentes proyectos que se realizan en el centro educativo.
      Impresos y Documentación laboral de interés para el profesorado.
      Comunicación entre el claustro.
Canales: página web, correo electrónico, plataforma educativa
Familias
      Evolución académica de sus hijos.
      Información sobre las ausencias justificadas o injustificadas de sus hijos.
      Información sobre las medidas disciplinarias aplicadas a sus hijos.
      Actividades a realizar por sus hijos.
      Horario, tutor y equipo docente del grupo al que pertenecen sus hijos.
Canales: correo electrónico, plataforma educativa.
3.- CANALES

La información “oficial” y general del centro como es el calendario escolar, la PGA, el plan de calidad o similares deber ser transmitida de manera “oficial” solo por un único canal que podría ser una plataforma educativa o página web que proporciona la administración educativa y es gestionada por el personal docente y equipo directivo del centro. Podría ser a través de una página web con acceso a un repositorio de documentación, o una plataforma MOODLE con acceso restringido para tener acceso a diferente documentación. Así todo el público podría tener acceso al calendario escolar, pero quizás solo los docentes deberían tener acceso a las convocatorias de claustros y su documentación.

Cabría la posibilidad de imprimir y distribuir algún tipo de revista o similar con información de interés general a principio de curso para aquellos nuevos alumnos y familias así como para aquellos que o no tienen o se resisten a emplear las nuevas tecnologías.
Por otro lado se podría emplear el correos electrónicos, sms, whatsapp, twitter, hangouts o similares para enviar información puntual o periódica notificando distintas actividades, concursos, becas, etc a los grupos que les pueda interesar (familias, alumnado, profesorado).
Finalmente cada tutor y/o profesor podría gestionar una plataforma propia de su módulo/área o grupo de alumnos, mediante moodle, google drive o blog con distinta documentación (pdf, vídeos, fotos, documentos) como refuerzo, para ejercicios, modelos exámenes, para que el alumnado pudiera profundizar más o pudiera reforzar aquellos contenidos que necesite. Quizás jefatura de estudios, responsable de calidad, etc, podrían tener una plataforma similar para poder colaborar con el resto del equipo.
  • Página web del centro

  • Blogs de los profesores y de los departamentos
  • Twitter para alumnado y familias
  • Tableros con imágenes
  • Correo electrónico por grupos y cursos
  • Facebook

4.- CONTENIDOS – TONO – LÍNEA – EDITORIAL
La página web del centro o la plataforma educativa debería tener un tono formal, claro y preciso donde se pueda recabar la información general del centro y deberá tener un email o similar para recibir consultas o feedback de alumnos o posibles alumnos, otros centros o familias. Por otro lado debería permitir englobar el resto de plataformas (blogs, páginas webs…) tanto de profesores como alumnos y familias con enlaces a ellas.
Los mensajes al alumnado o a las familias informando de becas, salidas extraescolares, etc podrían tener un tono menos formal.

Finalmente el profesor de materia o tutor podría tener un tono cordial y directo con sus alumnos y sus familias para facilitar la comunicación y el feedback.

5.- ACCIONES
Las acciones a realizar serían:
  • Recabar de la dirección académica, secretaria, jefes de estudio del centro, diversa información que ha de ser puesta a disposición de los distintos estamentos.
  • Planificar, redactar y publicar las actualizaciones en las redes sociales, adaptando el mensaje a las características y necesidades de los servicios que se brinden.
  • Atender y responder cualquier duda o solicitud planteada a través de estos medios.
  • Analizar y evaluar la actividad generada en dichos canales a través de servicios de estadísticas y monitorización de datos.
  • Redactar mensualmente un resumen que recoja la actividad del centro en las redes sociales.
Nivel de Centro
Creación de cuentas de usuarios y contraseñas para profesorado, alumnado y familias para acceder a la plataforma educativa así como proporcionar una cuenta de correo institucional gratuita para facilitar la comunicación. Por otro lado también habrá que informar de los distintos canales informativos que se habiliten (facebook, twitter) a los distintos grupos a los que vayan dirigidos.
Establecer una categorización de los usuarios para establecer acceso a información pública del centro o restringida por categorías (docentes, alumnado, familias).

Proporcionar de manera fiable y fehaciente que cada miembro de la comunidad educativa recibe su usuario y contraseña por defecto.  Así como el modo de poder modificar la contraseña. Así cada profesor recibirá las cuentas de sus alumnos y del resto del personal docente para poder comunicarse con ellos.

Para la página web, o si se dispone de tiempo y recursos twitter, facebook, blog, establecer un responsable que gestione su contenido y vele por la línea editorial de la misma, con el objetivo de que la información esté centralizada y actualizada.
Establecer las horas de dedicación de los responsables asignados para la distribución de la carga horaria de estos responsables.
Nivel Profesorado
Creación de un blog, cuenta twitter o incluso facebook si lo cree necesario, tanto para comunicarse con el alumnado como para comunicarse con el resto del profesorado.
Gestionar el contenido de su materia en la plataforma educativa o similar (moodle, google drive) y moderar los foros en la plataforma educativa de su materia.
Por otro lado a nivel de departamento y de jefatura de estudios resultaría interesante disponer de un espacio propio y cerrado (moodle, google drive) que permita compartir documentación así como poder comunicarse de forma rápida y privada sobre convocatorias a reuniones, actas, proyectos, etc.
Nivel Alumnado y familias
Tanto los representantes del alumnado como las APYMAS deberían disponer de sus propios canales de comunicación con su respectiva cuenta de twitter, blog o similar para poder estar comunicados e informados de sus respectivas competencias.

6.- CRONOGRAMA
A principio de curso hay que tener preparada todo la información de interés general que además de tenerla en la plataforma institucional, se podría imprimir y enviar a las familias para facilitar el primer contacto, informando del calendario, objetivos del centro, telefonos, email, tutores, etc.
En función de los distintos grupos sería interesante definir un calendario de trabajo para que tanto los grupos de alumnos, como de docentes sepan cuándo van a ser las reuniones, exámenes o convocatorias a distintas actividades y será el responsable de dichas funciones el que gestione la comunicación.
Así resultaría interesante que por lo menos mensualmente los distintos responsables de cada grupo (tutores, jefaturas, representantes de alumnos, etc) realizarán una entrada al blog, twitter o plataforma que utilicen haciendo referencia a las actividades realizadas, e informando de las que se van a realizar en el próximo mes (convocatoria de reuniones, actividades, salidas…).


Una posible propuesta en cuanto a las acciones y los plazos de ejecución serían:
Primer Trimestre

  • Designar al coordinador del plan de comunicación.
  • Evaluar los recursos existentes en el centro y su estado, así como la necesidad de incorporarlos, mejorarlos o ampliarlos.
  • Información a la comunidad educativa.
  • Información a las familias.
  • Formación de los profesores que requieran una iniciación o mayor destreza en el uso de las TIC y de las redes sociales.
Segundo Trimestre

  • Actualización de la web del centro.
  • Designar a los responsables de cada uno de los canales de comunicación que se crearán e implantarán en el centro.
  • Creación de dichos canales de comunicación: blogs de aula, twitter.
  • Creación de cuentas y perfiles.
  • Elaboración del plan de comunicación.
  • Aportación de mejoras y sugerencias para la mejora del mismo previo a su implantación.
Tercer Trimestre

  • Implantación del plan de comunicación.
  • Evaluación y propuestas de mejora futuras.
  • Conclusiones.

7.- RESPONSABLES / RECURSOS
La creación y mantenimiento de la plataforma educativa oficial debe ser proporcionada por la administración educativa.
La gestión de la plataforma oficial requiere la implicación del equipo directivo y de los responsables de las distintas áreas (relaciones externas, jefatura estudios, calidad) y podría estar gestionada por el personal no docente bajo supervisión de dichos responsables. En términos generales deben poseer las habilidades requeridas para ello o bien se muestren dispuestos a adquirirlas.
La comunicación con familias y los grupos de alumnos debería corresponder a cada tutor y/o profesor de materia/área así como a los responsables de las distintas actividades que se pretenden llevar a cabo.

Disponer de tiempo y recursos (aulas informáticas, teléfonos, conexión a internet, etc) para realizar esta labor comunicativa es imprescindible y en algunos casos la falta de adecuación de medios técnicos como personales complica y limita mucho la dicha comunicación. Si no respondemos en un plazo más o menos breve una solicitud del alumnado, familia o compañeros por ese canal a la larga dejarán de utilizarlo.

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA PARA UN CENTRO ESCOLAR

Hola a todos:

Los miembros de un grupo de trabajo esgrimiendo sus argumentos

Parece que fue ayer cuando comenzábamos este curso y ahora ya estamos haciendo trabajos en grupo y todo. Bueno, casi en serio, si alguien ha leído las entradas anteriores a este blog, y todavía tiene fuerzas para leer la que sigue, se encontrará con una especie de conclusión en la que se reúnen y se desarrollan algunos de los planteamientos de algunas de aquellas.

Dicho así parece que estoy incitando a ver otras páginas más interesantes y menos reiterativas. ¿Cuál es el truco?  El truco es que ahora hemos reunido aportaciones de varios de los sufridos aplicados alumnos del curso para obtener un resultado más interesante.

 Lo que sigue es el resultado de las aportaciones de, por orden alfabético,  Francisco Javier Cisneros, María Rosa Mate, Jorge Montiel y Pilar Ochoa, también conocidos por el nombre ¿artísticos? de Subgrupo C5.

 

Introducción

La necesidad de abrir los centros escolares hacia su entorno es, desde hace décadas, una idea-fuerza de todos los que aspiran a desarrollar un proyecto de renovación o de actualización educativa. Pero, además, la vida diaria de los centros escolares viene demostrando, especialmente en unos últimos años marcados por profundos cambios sociales y demográficos, la importancia que una comunicación fluida por parte de los centros hacia su entorno, en el sentido más amplio del concepto, tiene para sus fines educativos y que la obturación de los canales de esa comunicación suele estar emparejada con los problemas más graves a los que se puede enfrentar un docente, un alumno o el centro escolar en su conjunto.

Casi la totalidad de los centros de enseñanza ha desarrollado en los últimos tiempos su plan de comunicación, a veces convenientemente planificado, más frecuentemente como resultado de prácticas parciales, en principio casi experimentales o excepcionales que se han ido extendiendo y acumulando con el paso del tiempo en función de su utilidad demostrada. La elaboración de un plan general se plantea como necesaria para solucionar las insuficiencias de esos modelos y, sumando experiencias, establecer unos objetivos, a la vez ambiciosos y realistas, que deberán ser actualizados tras una conveniente evaluación de resultados.

Objetivos

  • Perfeccionar la información del centro y organizar una comunicación eficiente  entre los distintos miembros de la comunidad educativa.
  • Promocionar el centro educativo dando a conocer de forma directa sus planteamientos, condiciones, expectativas, actividades y resultados.
  • Fomentar nuevos canales de información para la comunidad educativa.
  • Establecer una estructura capaz de crear, coordinar, actualizar y mantener regularmente los diferentes canales de comunicación externa del Centro incluyendo su participación en las redes sociales.
  • Fomentar un modelo educativo participativo, que implique la colaboración activa del alumnado en su proceso de aprendizaje.
  • Conseguir una mayor implicación de los estudiantes en la vida escolar y en la faceta comunicativa del Centro.

Públicos

1.    Profesorado

2.    Alumnos

3.    Padres de familia o tutores

4.    Antiguos alumnos

5.    Secretaría del centro

6.    Otros centros educativos

7.    Empresas y organismos

8.    Público en general


Canales

  • Sitio Web institucional (referencia central)
  • Blogs de departamentos
  • Correo electrónico
  • Perfil de Facebook
  • Perfil de Twitter
  • Tablón de anuncios
  • Bibliotecas Diigo
  • Red Pinterest


Contenidos – Tono – Línea editorial

Los contenidos pueden ser tan amplios como la vida escolar, excluyendo tan sólo aquellos sobre los que no exista un consenso sobre su publicación. Por ejemplo, las calificaciones finales, como acto administrativo deben ser públicas; las calificaciones parciales dependerían de la voluntad y el acuerdo de los implicados. Por supuesto quedarían excluidas todas las informaciones privadas.

Los contenidos aportados deben intentar ceñirse a algunas reglas como se señalan en el Observatorio Tecnológico del Ministerio de Educación:
Familiaridad: utilizar estructuras, iconos o acciones que hayan sido ampliamente utilizadas con anterioridad. La originalidad y la novedad no van a facilitar la navegación.
Consistencia: las informaciones deben asignarse de forma homogénea, un mismo tipo de información debe asociarse a un medio y a un espacio para facilitar los hábitos automáticos del usuario.
Sencillez y claridad: hay que crear mensajes sencillos sin lugar a equívocos, que se perciban con un solo golpe de vista si es posible. Iconos, gráficos y otras ayudas a la navegación deben mostrar claramente su significado sin necesidad de explicaciones añadidas.
Comprobación: es ineludible tener en cuenta la opinión de los usuarios para mejorar nuestros diseños.

El tono de los mensajes debe adaptarse a los contenidos y a sus intenciones (pues no es lo mismo una comunicación administrativa sobre un plazo de matrícula, por ejemplo, que un mensaje que pretende fomentar la participación de los alumnos en una actividad) Ahora bien, parece conveniente que predomine un tono cercano, que incentive la consulta y la participación en los medios que ponemos a disposición de la comunidad escolar, y que en la medida de lo posible sea claro, amigable, motivador e informal (no confundir con provocativo o injurioso), reservando el tono neutro para los mensajes institucionales.

Las nuevas tecnologías han variado radicalmente el modo en el que consumismos información y nos relacionamos con otros, así que se favorecerá los distintos modos de comunicarse con los distintos públicos y las distintas redes sociales.  Los contenidos deben ser siempre oportunos y transparentes con el público para ofrecer la imagen que se espera de nuestro centro educativo.


Acciones

Teniendo en cuenta  los objetivos de este plan, las labores habituales de los responsables para mantener los canales de comunicación son las siguientes:

  • Consensuar dentro de la comunidad educativa las directrices generales de la comunicación (ideario, logotipo del centro, imágenes, modificaciones reglamentarias….)
  • Establecer un inventario de recursos disponibles para llevar a cabo el proyecto.
  • Diseñar un plan de formación que intente reducir las asimetrías tecnológicas de los miembros de la comunidad educativa.
  • Nombrar responsables del mantenimiento de este plan.
  • Establecer que información debe ser publicada necesariamente (parte institucional del plan de comunicación) y que cauces hay que habilitar para que se añadan el resto de informaciones potencialmente publicables por los miembros de la comunidad educativa.
  • Planificar, redactar y publicar las actualizaciones en las redes sociales, adaptando el mensaje a las características y necesidades de los servicios que se brinden.
  • Llevar un seguimiento de  cualquier duda o solicitud planteada a través de estos medios.
  • Establecer una evaluación a medio y largo plazo de los objetivos del plan y de sus ineficiencias. En ella se incluirán resúmenes estadísticos recoja la actividad del Centro en las redes sociales con el fin de analizar y evaluar la actividad generada y se recogerán también sugerencias e impresiones de particulares.


CRONOGRAMA DE APLICACIÓN DEL PLAN


Responsables y recursos

Dado que estamos hablando de centros de educación pública, que se rigen por la normativa de cada CCAA, existe un responsable TIC del centro que con el Secretario se encargará de los aspectos logísticos del plan, además tendría que haber un coordinador para cada uno de los medios utilizados. Pero un proyecto de estas características exige la implicación de un amplio número de profesores (y de alumnos) para evitar que el cambio de personas (o el cansancio de éstas ante la soledad de determinadas tareas) acabe con el proyecto o lo deteriore de forma irreversible.

Este es uno de los puntos débiles del plan pues es un un hecho que este proyecto aumenta la carga de trabajo del profesorado pues supone mucho tiempo de dedicación extra, en unos momentos en los que los profesores están al límite y los equipos directivos tienen multiplicadas sus labores y aumentadas sus horas lectivas.

Por otro lado en cuanto a los recursos podemos mencionar que la dotación es limitada para el gasto que supone implantar y estar actualizados por lo que se propondrá a los alumnos, padres y profesores que algunos recursos  sean particulares.


Propios del centro:

  • Ordenadores
  • Conexión a Internet con  red wifi  de acceso limitado.

Particulares:

  • Tabletas
  • Ordenadores portátiles
  • Dispositivos móviles  
Esto es todo amigos. Hasta la próxima.

Trabajo final: Proyecto de comunicación externa (prácticum)

A continuación se muestra un caso de aplicación de un proyecto educativo en redes sociales en la etapa de enseñanza primaria:

Entrada a la publicación Web de Google apps.

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA PARA UN CENTRO ESCOLAR

PROYECTO DE

COMUNICACIÓN EXTERNA PARA UN CENTRO ESCOLAR

 

 

 

 

 

Realizado por:

 

Francisco Javier Cisneros

María Rosa Mate

 Jorge Montiel

Pilar Ochoa

 

 

 

Mayo 2014


Introducción

La necesidad de abrir los centros escolares hacia su entorno es, desde hace décadas, una idea-fuerza de todos los que aspiran a desarrollar un proyecto de renovación o de actualización educativa. Pero, además, la vida diaria de los centros escolares viene demostrando, especialmente en unos últimos años marcados por profundos cambios sociales y demográficos, la importancia que una comunicación fluida por parte de los centros hacia su entorno, en el sentido más amplio del concepto, tiene para sus fines educativos y que la obturación de los canales de esa comunicación suele estar emparejada con los problemas más graves a los que se puede enfrentar un docente, un alumno o el centro escolar en su conjunto.

Casi la totalidad de los centros de enseñanza ha desarrollado en los últimos tiempos su plan de comunicación, a veces convenientemente planificado, más frecuentemente como resultado de prácticas parciales, en principio casi experimentales o excepcionales que se han ido extendiendo y acumulando con el paso del tiempo en función de su utilidad demostrada. La elaboración de un plan general se plantea como necesaria para solucionar las insuficiencias de esos modelos y, sumando experiencias, establecer unos objetivos, a la vez ambiciosos y realistas, que deberán ser actualizados tras una conveniente evaluación de resultados.

Objetivos

·         Perfeccionar la información del centro y organizar una comunicación eficiente  entre los distintos miembros de la comunidad educativa.

·         Promocionar el centro educativo dando a conocer de forma directa sus planteamientos, condiciones, expectativas, actividades y resultados.

·         Fomentar nuevos canales de información para la comunidad educativa.

·         Establecer una estructura capaz de crear, coordinar, actualizar y mantener regularmente los diferentes canales de comunicación externa del Centro incluyendo su participación en las redes sociales.

·         Fomentar un modelo educativo participativo, que implique la colaboración activa del alumnado en su proceso de aprendizaje.

·         Conseguir una mayor implicación de los estudiantes en la vida escolar y en la faceta comunicativa del Centro.

Públicos

1.      Profesorado

2.      Alumnos

3.      Padres de familia o tutores

4.      Antiguos alumnos

5.      Secretaría del centro

6.      Otros centros educativos

7.      Empresas y organismos

8.      Público en general

Canales

·         Sitio Web institucional (referencia central)

·         Blogs de departamentos

·         Correo electrónico

·         Perfil de Facebook

·         Perfil de Twitter

·         Tablón de anuncios

·         Bibliotecas Diigo

·         Red Pinterest

Contenidos – Tono – Línea editorial

Los contenidos pueden ser tan amplios como la vida escolar, excluyendo tan sólo aquellos sobre los que no exista un consenso sobre su publicación. Por ejemplo, las calificaciones finales, como acto administrativo deben ser públicas; las calificaciones parciales dependerían de la voluntad y el acuerdo de los implicados. Por supuesto quedarían excluidas todas las informaciones privadas.

Los contenidos aportados deben intentar ceñirse a algunas reglas como se señalan en el Observatorio Tecnológico del Ministerio de Educación:

·         Familiaridad: utilizar estructuras, iconos o acciones que hayan sido ampliamente utilizadas con anterioridad. La originalidad y la novedad no van a facilitar la navegación.

·         Consistencia: las informaciones deben asignarse de forma homogénea, un mismo tipo de información debe asociarse a un medio y a un espacio para facilitar los hábitos automáticos del usuario.

·         Sencillez y claridad: hay que crear mensajes sencillos sin lugar a equívocos, que se perciban con un solo golpe de vista si es posible. Iconos, gráficos y otras ayudas a la navegación deben mostrar claramente su significado sin necesidad de explicaciones añadidas.

·         Comprobación: es ineludible tener en cuenta la opinión de los usuarios para mejorar nuestros diseños.

El tono de los mensajes debe adaptarse a los contenidos y a sus intenciones (pues no es lo mismo una comunicación administrativa sobre un plazo de matrícula, por ejemplo, que un mensaje que pretende fomentar la participación de los alumnos en una actividad) Ahora bien, parece conveniente que predomine un tono cercano, que incentive la consulta y la participación en los medios que ponemos a disposición de la comunidad escolar, y que en la medida de lo posible sea claro, amigable, motivador e informal (no confundir con provocativo o injurioso), reservando el tono neutro para los mensajes institucionales.

Las nuevas tecnologías han variado radicalmente el modo en el que consumismos información y nos relacionamos con otros, así que se favorecerá los distintos modos de comunicarse con los distintos públicos y las distintas redes sociales.  Los contenidos deben ser siempre oportunos y transparentes con el público para ofrecer la imagen que se espera de nuestro centro educativo.

Acciones

Teniendo en cuenta  los objetivos de este plan, las labores habituales de los responsables para mantener los canales de comunicación son las siguientes:

·         Consensuar dentro de la comunidad educativa las directrices generales de la comunicación (ideario, logotipo del centro, imágenes, modificaciones reglamentarias….)

·         Establecer un inventario de recursos disponibles para llevar a cabo el proyecto.

·         Diseñar un plan de formación que intente reducir las asimetrías tecnológicas de los miembros de la comunidad educativa.

·         Nombrar responsables del mantenimiento de este plan.

·         Establecer que información debe ser publicada necesariamente (parte institucional del plan de comunicación) y que cauces hay que habilitar para que se añadan el resto de informaciones potencialmente publicables por los miembros de la comunidad educativa.

·         Planificar, redactar y publicar las actualizaciones en las redes sociales, adaptando el mensaje a las características y necesidades de los servicios que se brinden.

·         Llevar un seguimiento de  cualquier duda o solicitud planteada a través de estos medios.

·         Establecer una evaluación a medio y largo plazo de los objetivos del plan y de sus ineficiencias. En ella se incluirán resúmenes estadísticos recoja la actividad del Centro en las redes sociales con el fin de analizar y evaluar la actividad generada y se recogerán también sugerencias e impresiones de particulares.

Responsables y recursos

Dado que estamos hablando de centros de educación pública, que se rigen por la normativa de cada CCAA, existe un responsable TIC del centro que con el Secretario se encargará de los aspectos logísticos del plan, además tendría que haber un coordinador para cada uno de los medios utilizados. Pero un proyecto de estas características exige la implicación de un amplio número de profesores (y de alumnos) para evitar que el cambio de personas (o el cansancio de éstas ante la soledad de determinadas tareas) acabe con el proyecto o lo deteriore de forma irreversible.

Este es uno de los puntos débiles del plan pues es un un hecho que este proyecto aumenta la carga de trabajo del profesorado pues supone mucho tiempo de dedicación extra, en unos momentos en los que los profesores están al límite y los equipos directivos tienen multiplicadas sus labores y aumentadas sus horas lectivas.

Por otro lado en cuanto a los recursos podemos mencionar que la dotación es limitada para el gasto que supone implantar y estar actualizados por lo que se propondrá a los alumnos, padres y profesores que algunos recursos  sean particulares.

Propios del centro:

·         Ordenadores

·         Conexión a Internet con  red wifi  de acceso limitado.

Particulares:

·         Tabletas

·         Ordenadores portátiles

·         Dispositivos móviles 

PROYECTO FINAL DEL CURSO "EDUCACIÓN CONECTADA EN TIEMPOS DE REDES"

Hola a todos!
A continuación os dejo el post con el proyecto final del curso que he estado realizando desde abril “Educación conectada en tiempos de redes”. Se trata del plan de comunicación externa de un CEIP.

Gracias a mis compañeros (Abraham, Daniel e Irene) por hacer el trabajo tan fácil!

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA

(Os dejo el enlace de google drive, porque es un archivo bastante largo). Espero que funcione correctamente, pues es la primera vez que uso google drive.



FUENTE: http://mariavictoriamillan.blogspot.com.es/



Un saludo a todos!