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Proyecto final de curso

https://docs.google.com/document/d/1dRkqse8Ebn7mitJNMfgGf-q5HkdkqMLXmwwRb6piI-E/edit

Este el proyecto de Comunicación Externa para un centro de Educación Secundaria que hemos diseñado en mi grupo de trabajo. Espero que os guste.
Para acceder cliquea en la imágen.

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO DEL CENTRO

Todos formamos parte de un centro, directa o indirectamente, y cualquier centro está al servicio de las necesidades de la sociedad española; transmitiendo y divulgando el conocimiento mediante una investigación o docencia de calidad. En mi opinión, es fundamental establecer un plan de comunicación que favorezca la interacción entre los distintos miembros de la comunidad educativa mediante la red y las redes sociales. Todo ello, sin dejar de lado la interacción personal que no puede ser sustituida por la tecnología, ambas tienen que complementarse.
Los problemas que pueden surgir serían derivados de la falta de planificación y organización de la comunicación a través de los canales elegidos para cada interacción, por ejemplo que no se siga los temas en un foro o no se utilice con uso exclusivo educativo, para lo que necesitaríamos la implicación de todo el centro educativo para guiarles adecuadamente.           



Para ello el objetivo general sería establecer un plan de comunicación donde se brinden los cauces necesarios para que exista una buena retroalimentación entre todos los públicosimplicados: El Centro Educativo, el profesorado, la familia y los alumnos.
            Debemos establecer, por tanto, los objetivos específicos que pretendemos conseguir con cada público:

Centro Educativo:
       Dar a conocer el Centro a la comunidad educativa: planes y proyectos, profesorado, eventos…
       Favorecer la participación y el diálogo con y entre otros miembros de la comunidad educativa: familias, profesores, alumnos…
       Facilitar la rapidez en las comunicaciones entre los distintos miembros de la comunidad educativa.
       Informar de los aspectos administrativos (Becas, matrículas…)
       Mostrar la nueva plantilla de profesorado con información sobre sus correos, blog, twitters y horario de atención educativa.
       Plasmar el calendario escolar: sesiones de tutorías, evaluaciones, horario de dirección y otro profesorado, actividades extraescolares y complementarias, …
Profesorado:
       Favorecer la participación y el diálogo con la familia para solventar dudas, comunicación de la situación escolar de sus hijos, resolver problemas o invitarlos a participar en el proceso de enseñanza-aprendizaje
       Difundir los trabajos que se realizan en el centro.
       Favorecer la participación y el diálogo con los alumnos para guiarles en el proceso de enseñanza-aprendizaje: Aclaración de dudas,  establecimiento de tareas, notificación de exámenes y calificaciones…
Alumnado:
       Petición de resolución de dudas.
       Presentación de trabajos.
       Petición de posibles  futuras actividades.
        Comunicación de cualquier problema propio o de otros compañe@s.
       Información de ausencias, otras datos de interés, …
       Mejorar las competencias digitales y el uso de las TIC
       Difundir a los trabajos que se realizan en el centro.
       Favorecer la participación y el diálogo con otros miembros de la comunidad educativa.
       Conocer noticias y / o novedades de la vida diaria de su centro .
       Fomentar la participación en actividades propuestas por el centro
Familias:
       Facilitar la comunicación con el profesorado evitando demoras y ayudando a la resolución pacífica de conflictos.
       Mantenerse informados de la marcha del grupo –clase en general y en particular.
       Pedir citas presenciales o aclaración virtual de dudas.
        Justificación de ausencias.
       Facilitar su integración en la vida del centro
       Favorecer la participación y el diálogo con otros miembros de la comunidad educativa
       Estar informadas de todos los eventos den centro




Teniendo en cuenta el alcance o la popularidad que tienen las redes sociales se tomarán en cuenta los siguientes canales:
           Perfil de Facebook : público
           Perfil de Twitter: público
           Plataforma Moodle: privada
           Correo electrónico: privado
           Sitio Web institucional: privado
           Tablón de anuncios: público
           DropBox: privado




CONCLUSIÓN
Es, sin duda, una labor compleja pero, sin lugar a dudas, necesaria. Ahora bien debe ser transparente, interna y externamente. Todos los miembros del centro deben tener la convicción de que la aplicación del Plan acrecentará de una forma significativa la posibilidad de alcanzar los objetivos del Proyecto del Centro y todo el personal de la comunidad educativa debe identificarse en el seguimiento y cumplimentación del Plan, de lo contrario, no tendría sentido.
En definitiva, un buen plan de comunicación nos ayudaría a integrar todo lo que el centro necesita para que puedan mejorar todos los procesos de gestión, comunicación y, por supuesto, de enseñanza aprendizaje.


Proyecto de comunicación externa en un centro de secundaría

Hola amigos blogeros. Con este post se termina la última actividad de este interesante curso. Como tarea final he realizado junto con mis compañeros Mayte Bazán, Chelo Marazuela y Felix Pueyo un plan de comunicación externa para un Centro de Educación Secundaria.
Que lejos aquellos tiempos en los que para hacer un trabajo de grupo nos reuníamos en casa de alguno de los compañeros de clase con todo lo que ello conllevaba.
Gracias a las TIC, con herramientas tan sencillas como Drive, hemos creado un documento conjunto y nos hemos coordinado de un modo natural y eficaz, en el que cada uno ha realizado sus aportaciones cuando su ajetreada vida se lo ha permitido.
Para los que todavía mantienen que la tecnología “aleja a las personas”, yo lo sigo escuchando, les invito a que se animen a usar las TIC, son herramientas tan potentes, que son imparables y si no subimos a este tren corremos el peligro de ser atropellados por él.

Proyecto de comunicación externa para un centro educativo

Esta estrategia de comunicación externa para un centro educativo ha sido consensuada entre cuatro profesores que hemos participado en el curso “Educación conectada en tiempos de redes”, organizado por el INTEF. Sirve como propuesta para plantear en los centros educativos la necesidad de disponer de canales eficaces de comunicación entre el propio centro y la comunidad educativa a la que presta un servicio,haciendo de la Red y las redes.


  1. Objetivos


En relación al profesorado:
  • Establecer un medio de comunicación con sus alumnos fuera del aula.
  • Crear nuevos canales de comunicación con sus alumnos a través del mail o usando nuevas herramientas para sus clases, como Pinterest,Twitter, Diigo, Edmodo, blog,…
  • Proveer al entorno del Centro con contenidos y recursos que sean de interés en el ámbito de su asignatura.


En relación al centro:
  • Salvaguardar la identidad digital del Centro, del profesorado y resto del personal y de los alumnos cumpliendo, en todo momento, con lo establecido en la Ley de Protección de Datos.
  • Diseñar las líneas generales del Plan de Comunicación, apoyándose en el resto de colectivos.
  • Informar al público de las características del Centro y legislación pertinente.
  • Proveer información administrativa para los alumnos, familias y para las personas del entorno.
  • Mostrar a toda la comunidad educativa y al entorno del centro su misión y modelo pedagógico.
  • Involucrar más a los alumnos en la vida del Centro.
  • Atender las solicitudes (preguntas, etc.) que desde las redes se hagan con una prontitud apropiada.
  • Establecer diferentes canales de comunicación con familias, docentes, alumnos, futuros alumnos y exalumnos.
  • Consolidar la presencia del Centro Educativo en las redes y transmitir una imagen de servicio social a la comunidad.


En relación al alumnado:
  • Establecer canales para que los alumnos también sean emisores de información hacia sus compañeros, sus profesores y hacia el Centro, dentro y fuera del mismo.
  • Disponer de medios de aprendizaje virtuales (blogs, enlaces, aplicaciones, redes sociales, …)
  • Participar en encuentros virtuales con alumnos de otros centros educativos para el desarrollo de actividades.
  • Incorporar a la vida escolar a su ya actual vida digital.
  • Dotar de una formación en el uso correcto de la red, redes sociales y dispositivos móviles.
En relación a las familias:
  • Disponer de diferentes medios de comunicación con el centro, a través de la página web del centro, del blog del docente, correo electrónico y Twitter.
  • Conocer el enfoque y modelo del centro desde su hacer diario.
  • Establecer canales de consulta administrativa con el centro.
  • Leer y mantenerse informados sobre artículos o noticias relacionadas a la educación.


  1. Públicos


  • Docentes y directivos
  • Alumnos y exalumnos del centro
  • Familias del alumnado
  • Otros centros educativos
  • Entorno del Centro.


  1. Canales
Los canales de los que constará nuestro Plan de Comunicación externo son:
  • Página web del Centro.
  • Correo electrónico del Centro
  • Blogs (de departamento, blog personal de cada profesor, de actividades extraescolares, de la biblioteca, de clase…)
  • Plataformas educativas: Moodle, Edmodo,
  • Plataforma de la Comunidad Autónoma o centro escolar ( ej: en Navarra: Educages; La Rioja: Racima; Andalucía: Séneca…). Dedicado a la gestión de faltas de asistencia, datos personales, informes, notas,…)
  • Cuenta de  Twitter.
  • Cuenta de Facebook
  • Cuenta con otras redes sociales: Pinterest, Diigo


  1. Contenidos-tono-línea editorial


Los contenidos a publicar por el Centro Educativo y el equipo docente serán revisados y consensuados pudiéndose recoger ideas y mejoras de familias y alumnos.
Los contenidos publicados por familias y alumnos estarán sujetos a las normas de buena educación y corrección estándar pudiéndose eliminar en el caso de que se consideren ofensivos.
Todos los contenidos publicados, seguirán las normas publicadas por el centro escolar en el documento de buen uso de las redes sociales.
Se usará un tono más formal/neutro para lo estrictamente académico y más informal para las actividades en las que queremos que se involucren los alumnos, familias, etc.



WEB (CentroDocente)


  • ¿Dónde estamos?
  • ¿Quiénes somos?
  • Proyecto educativo de centro
  • Horarios y áreas o asignaturas
  • Actividades extraescolares
  • Actividades de aula
  • Informaciones sobre matriculación, becas
  • Incluir enlace a Twitter y a Facebook


Redes sociales (Facebook, Twitter) (Familias)


  • Informaciones relevantes del Centro:  plazos de solicitudes de becas, fiestas a celebrar en el Centro, calendario de festivos…
  • Informaciones didácticas: salidas escolares, actividades complementarias y extraescolares.
  • Consultas/aportaciones de las familias.
  • Realización reuniones AMPA


Cursos Moodle y Blogs de aula


  • En cursos moodle, contenidos a trabajar en el aula o en casa, según el criterio del profesor de refuerzo y ampliación de los temas tratados.
  • En los blogs, trabajo en el aula. Redacción de noticias/artículos relacionados con lo trabajado/aprendido en clase.


  1. Acciones


  • Actualización de la página web del centro.
  • Elección de personas responsables del mantenimiento de las redes sociales.
  • Redacción del decálogo de uso de la Red y las redes sociales en el Centro y darlo a conocer en la comunidad educativa.
  • Diseño y difusión de la presencia del centro en las redes.
  • Formación específica para los encargados del mantenimiento de las redes sociales.
  • Apertura de blogs de departamentos, biblioteca y actividades extraescolares.
  • Actividades de formación y difusión de otras herramientas para su uso en cada grupo/clase: Pinterest, Moodle, Edmodo…


  1. Cronograma
  • Fase de desarrollo y actualización: ( septiembre) donde :
    • Se actualice la web y/o blog del centro y se creen las cuentas previstas (Facebook, Twitter,…).
    • Se determinarán las personas responsables de cada medio (Facebook y Twitter).
    • Elaboración del decálogo de uso de Internet, redes sociales y móviles.
    • Se formará en el ámbito de redes sociales y uso de las TIC a los profesores. (septiembre, octubre, noviembre)
  • Fase de presentación:  ( octubre) donde:
    • Se dará a conocer a los alumnos, familias, profesores y resto de la comunidad educativa los diferentes medios de comunicación ( blog, web, Twitter, Facebook,…), así como el Decálogo elaborado.
    • Información y formación a los alumnos y familias. ( creación de cuentas)
  • Fase de ejecución: ( de noviembre a junio)
    • Subfase de elaboración y actualización de blogs de asignatura y/o profesor. (octubre)
    • Aplicación de las redes sociales y web a actividades prácticas por parte de los alumnos, para su asimilación e integración en el contexto, (Pinterest, Diigo, Twitter, Facebook) . ( Curso entero).
    • Actualización y presencia del centro en sus redes sociales.
  • Fase de evaluación: (mayo),
    • en este momento se evaluará el uso de todos los recursos TIC (actualización de contenidos, realización de actividades prácticas, uso de las cuentas y del blog, percepción y valoración de los profesores, alumnos y familias.,…).
  • Fase de revisión: (junio)
    • con la valoración realizada, se sacarán una serie de conclusiones que se aplicarán  para el próximo curso escolar.
    • modificación del nuevo plan de comunicación del centro, para el siguiente curso.


7. Responsables/recursos


La figura del coordinador TIC, RMI u homólogos de las diferentes comunidades autónomas, debe ser actualizada para llevar a cabo la implantación de un plan de comunicación externo.
Con la ayuda del resto del claustro, este coordinador debe ser la persona que dirija los esfuerzos de creación de una presencia actualizada en la red del centro educativo.
El centro tiene que hacer un esfuerzo para conceder la infraestructura necesaria para poder llevar a cabo el plan de comunicación (ordenador, conexión a Internet, formación, etc.)
Además se puede contar con las familias si hay algún padre o madre que se quiera implicar. En centros de adultos como las EOI también se puede pedir la colaboración de los estudiantes.

Plan de comunicación externa de un centro educativo

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO

                               
1.-OBJETIVOS.
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  • Ofrecer información sobre el centro educativo a la comunidad educativa.
  • Activar y fomentar las relaciones entre los miembros de la comunidad educativa.
  • Publicitar los proyectos y actividades que se realizan en el centro educativo.
  • Publicitar las convocatorias oficiales para personas que están y no están físicamente en el centro.
  • Facilitar documentos y formularios oficiales para toda la comunidad educativa.
  • Ofrecer historia e información de contacto del centro.
  • Fomentar la formación y el proceso de enseñanza-aprendizaje.



2.-PÚBLICOS.


Comunidad Educativa
  • Datos del centro y contacto.
  • Horarios de los grupos.
  • Calendario escolar.
Canales: Página web del centro, plataforma educativa.


67522901_1FotosdeTalleresdeInglesparaAlumnosdePrimaria.jpgAlumnado
  • Si no se utiliza libro de texto, todos los materiales básicos para el estudio de la materia.
  • Material didáctico de apoyo (videos, fotografías, canciones, letras de canciones, escritos, etc.)
  • Fechas de las evaluaciones.
  • Calificaciones de las evaluaciones.
  • Calificaciones finales de la materia.
Canales: blog , facebook , pinterest, twitter, plataforma educativa.


Profesorado
  • Información y acciones para realizar en los diferentes proyectos que se realizan en el centro educativo.
  • Impresos y Documentación laboral de interés para el profesorado.
  • Comunicación entre el claustro.
Canales: página web, correo electrónico, plataforma educativa


Familias
  • Evolución académica de sus hijos.
  • Información sobre las ausencias justificadas o injustificadas de sus hijos.
  • Información sobre las medidas disciplinarias aplicadas a sus hijos.
  • Actividades a realizar por sus hijos.
  • Horario, tutor y equipo docente del grupo al que pertenecen sus hijos.
Canales: correo electrónico, plataforma educativa.


3.-CANALES.
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La información “oficial” y general del Centro como es el calendario, la PGA, el plan de calidad o similares deber ser transmitida  de manera “oficial” solo por un único canal que podría ser una plataforma educativa o página web que proporciona la administración educativa y  es gestionada por el personal docente y equipo directivo del centro. Podría ser a través de una página web con acceso a un repositorio de documentación, o una plataforma MOODLE con acceso restringido para tener acceso a diferente documentación. Así todo el público podría tener acceso al calendario escolar, pero quizás solo los docentes deberían tener acceso a las convocatorias de claustros y su documentación.
Cabría la posibilidad de imprimir y distribuir algún tipo de revista o similar con información de interés general a principio de curso para aquellos nuevos alumnos y familias así como para aquellos que o no tienen o se resisten a emplear las nuevas tecnologías.


Por otro lado se podría emplear el email, sms, whatsapp, twitter, hangouts o similares para enviar información puntual o periódica notificando distintas actividades, concursos, becas, etc a los grupos que les pueda interesar (familias, alumnado, profesorado).


Finalmente cada tutor y/o profesor podría gestionar una plataforma propia de su módulo/área o grupo de alumnos, mediante moodle, google drive o blog con distinta documentación (pdf, videos, fotos, documentos….) como refuerzo, para ejercicios, modelos exámenes, etc. para que el alumnado pudiera profundizar más o pudiera reforzar aquellos contenidos que necesite. Quizás jefatura de estudios, responsable de calidad, etc podrían tener una plataforma similar para poder colaborar con el resto del equipo.


– Página web del centro
– Blogs de los profesores y de los departamentos
– Twitter para alumnado y familias
– Tableros con imágenes
– Correo electrónico por grupos y cursos
– Facebook


tono.gif4.- Contenidos-tono-línea editorial
La página web del centro o la plataforma educativa debería tener un tono formal, claro y preciso donde se pueda recabar la información general del centro y deberá tener un email o similar para recibir consultas o feedback de alumnos o posibles alumnos, otros centros o familias. Por otro lado debería permitir englobar el resto de plataformas (blogs, páginas webs…) tanto de profesores como alumnos y familias con enlaces a ellas..
Los mensajes al alumnado o a las familias informando de becas, salidas extraescolares, etc podrían tener un tono menos formal.
Finalmente el profesor de materia o tutor podría tener un tono cordial y directo con sus alumnos y sus familias para facilitar la comunicación y el feedback.


5.-Acciones.
Las acciones a realizar serían:
– Recabar de la dirección académica, secretaria, jefes de estudio del centro, diversa información que ha de ser puesta a disposición de los distintos estamentos..
– Planificar, redactar y publicar las actualizaciones en las redes sociales, adaptando el mensaje a las características y necesidades de los servicios que se brinden.

– Atender y responder cualquier duda o solicitud planteada a través de estos medios.

– Analizar y evaluar la actividad generada en dichos canales a través de servicios de estadísticas y monitorización de datos.
– Redactar mensualmente un resumen que recoja la actividad del Centro en las redes sociales.


escuela1.jpgNivel de Centro
-Creación de cuentas de usuarios y contraseñas para profesorado, alumnado y familias para acceder a la plataforma educativa así como proporcionar una cuenta de correo institucional gratuita para facilitar la comunicación. Por otro lado también habrá que informar de los distintos canales informativos que se habiliten (facebook, twitter…) a los distintos grupos a los que vayan dirigidos.
-Establecer una categorización de los usuarios para establecer acceso a información pública del centro o restringida por categorías (docentes, alumnado, familias).
-Proporcionar de manera fiable y fehaciente que cada miembro de la comunidad educativa recibe su usuario y contraseña por defecto.  Así como el modo de poder modificar la contraseña. Así cada profesor recibirá las cuentas de sus alumnos y del resto del personal docente para poder comunicarse con ellos.
-Para la página web, o si se dispone de tiempo y recursos twitter, facebook, blog….  establecer un responsable que gestione su contenido y vele por la línea editorial de la misma, con el objetivo de que la información esté centralizada y actualizada.
-Establecer las horas de dedicación de los responsables asignados para la distribución de la carga horaria de estos responsables.


Nivel Profesorado
Creación de un blog, cuenta twitter o incluso facebook si lo cree necesario, tanto para comunicarse con el alumnado como para comunicarse con el resto del profesorado.
Gestionar el contenido de su materia en la plataforma educativa o similar (moodle, google drive..) y moderar los foros en la plataforma educativa de su materia.
Por otro lado a nivel de departamento y de jefatura de estudios resultaría interesante disponer de un espacio propio y cerrado (moodle, google drive…) que permita compartir documentación así como poder comunicarse de forma rápida y privada sobre convocatorias a reuniones, actas, proyectos, etc.


Nivel Alumnado y familias
Tanto los representantes del alumnado como las APYMAS deberían disponer de sus propios canales de comunicación con su respectiva cuenta de twitter, blog o similar para poder estar comunicados e informados de sus respectivas competencias.


6.-Cronograma
CRONOGRAMA.pngA principio de curso hay que tener preparada todo la información de interés general que además de tenerla en la plataforma institucional, se podría imprimir y enviar a las familias para facilitar el primer contacto, informando del calendario, objetivos del centro, telefonos, email, tutores, etc.
En función de los distintos grupos sería interesante definir un calendario de trabajo para que tanto los grupos de alumnos, como de docentes sepan cuándo van a ser las reuniones, exámenes o convocatorias a distintas actividades y será el responsable de dichas funciones el que gestione la comunicación.
Así resultaría interesante que por lo menos mensualmente los distintos responsables de cada grupo (tutores, jefaturas, representantes de alumnos, etc) realizarán una entrada al blog, twitter o plataforma que utilicen haciendo referencia a las actividades realizadas, e informando de las que se van a realizar en el próximo mes (convocatoria de reuniones, actividades, salidas…).
Una posible propuesta en cuanto a las acciones y los plazos de ejecución serían:
Primer Trimestre
  • Designar al coordinador/a del Plan de Comunicación.
  • Evaluar los recursos existentes en el centro y su estado, así como la necesidad de incorporarlos, mejorarlos o ampliarlos.
  • Información a la Comunidad Educativa.
  • Información a las familias.
  • Formación de los profesores que requieran una iniciación o mayor destreza en el uso de las TIC y de las redes sociales.
Segundo Trimestre
  • Actualización de la web del centro.
  • Designar a los responsables de cada uno de los canales de comunicación que se crearán e implantarán en el centro.
  • Creación de dichos canales de comunicación: blogs de aula, twitter,…
  • Creación de cuentas y perfiles.
  • Elaboración del Plan de Comunicación.
  • Aportación de mejoras y sugerencias para la mejora del mismo previo a su implantación.
Tercer Trimestre
  • Implantación del Plan de Comunicación.
  • Evaluación y propuestas de mejora futuras.
  • Conclusiones.
7.-Responsables/recursos
La creación y mantenimiento de la plataforma educativa oficial debe ser proporcionada por la administración educativa.
La gestión de la plataforma oficial requiere la implicación del Equipo Directivo y de los responsables de las distintas áreas (relaciones externas, jefatura estudios, calidad…) y podría estar gestionada por el personal no docente bajo supervisión de dichos responsables. En términos generales deben poseer las habilidades requeridas para ello o bien se muestren dispuestos a adquirirlas.
La comunicación con familias y los grupos de alumnos debería corresponder a cada tutor y/o profesor de materia/área así como a los responsables de las distintas actividades que se pretenden llevar a cabo.
Disponer de tiempo y recursos (aulas informáticas, teléfonos, conexión a internet, etc) para realizar esta labor comunicativa es imprescindible y en algunos casos la falta de adecuación de medios técnicos como personales complica y limita mucho la dicha comunicación. Si no respondemos en un plazo más o menos breve una solicitud del alumnado, familia o compañeros por ese canal a la larga dejarán de utilizarlo.

Sobre las Redes Sociales en el centro y Política de uso

En el momento de introducir las redes sociales en el funcionamiento normal del centro educativo, dicha implantación ha de ir acompañada de una guía de política de uso por la comunidad educativa. Algunos de los puntos básicos que debe contemplar dicha guía son los siguientes:

    1. El principal objetivo en el empleo de las redes sociales será la mejora de la calidad de la enseñanza, y así, la comunidad educativa y principalmente los alumnos las usarán siempre con fines educativos.
    2. El centro deberá crear una comisión, a ser posible que represente a todos los públicos de la comunidad educativa y en especial al alumnado. Esta comisión será la encargada de establecer la estrategia de comunicación digital, y de establecer protocolos de actuación para la detección de anomalías y recepción de sugerencias.
    3. Dicha comisión también canalizará las posibles denuncias sobre actos que pudieran cometerse en los espacios digitales del centro a cualquier usuario, poniendo especial atención a los malos usos en que los alumnos se vean implicados como infractores o como sufridores del acto.
    4. Será imprescindible transmitir al alumnado, y al resto de la comunidad educativa que los espacios digitales se rigen por las mismas normas de respeto y convivencia que rigen los espacios físicos, lo que implica que los internautas cumplirán dichas normas de convivencia, así como aquellas que se publiquen y que afecten únicamente a los espacios digitales, para lo que se tendrá en cuenta la “Netiqueta”. En cualquier caso, se respetará la Ley de Protección de Datos vigente.
    5. La creación de sitios o grupos públicos o privados será decisión del creador, pero estará sujeto a la supervisión de la comisión. En cualquier caso los participantes tendrán la oportunidad de defender sus propuestas ante la comisión.
    6. Desde la comisión, la Dirección del centro y el Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica (ETCP) se promocionarán los diferentes espacios digitales, y se proporcionarán medios para formación sobre los mecanismos de funcionamiento, en especial a aquellos que prioricen la colaboración en equipo y/o el desarrollo del PLE.
    7. Todos los miembros de la comunidad educativa podrán hacer uso de sus dispositivos electrónicos móviles en los espacios físicos del centro, siempre que su uso responda al objetivo principal indicado en el punto 1: es decir, siempre que se usen con fines educativos o de mejora de la calidad de la enseñanza. En el caso del alumnado, su uso durante las horas lectivas se realizará siempre a bajo la supervisión del profesorado del que dependa. Es decir: durante las clases, el profesorado decide si el uso de las tecnologías electrónicas es pertinente o no (el alumnado puede sugerir al profesorado el uso de las mismas, pero aceptar la negativa del docente). Se evitará el uso de dichos dispositivos en los pasillos y los cambios de clase: así evitaremos tropiezos, caídas, y retrasos. Se recuerda que el uso de los dispositivos debe respetar el Reglamento de Régimen Interno, así como la Ley de Protección de Datos.
    8. Cada persona es responsable del cuidado e integridad de sus dispositivos electrónicos así como de su mantenimiento y actualización.  Del mismo modo, ni el centro ni el profesorado podrá exigir a otro miembro de la comunidad educativa que haga uso de sus dispositivos electrónicos, ni que los adquiera (no podrá ser una condición para subir nota o aprobar).
    9. Ningún miembro de la comunidad educativa podrá usar el nombre ni imagen corporativa del centro para crear sitios en la red o perfiles en redes sociales sin previo consentimiento de la comisión. Para solicitar su uso, se deberá justificar y argumentar por escrito la intención del miembro interesado.
    10. En diferentes espacios digitales y físicos del centro se incorporaran buzones de sugerencias para que los miembros de la comunidad educativa puedan dirigirse de manera anónima a la CSD. La CSD tendrá en cuenta estas sugerencias así como la evolución de los diferentes recursos digitales para determinar la modificación del presente decálogo.

    Para apoyar la introducción de las redes sociales en el centro sería importante el desarrollo del modelo BYOD (Bring your Own Device), o trae tu propio dispositivo. Respecto a la implantación de este modelo es muy interesante que leas el artículo que Juanmi Muñoz presenta en su blog tiching: el blog de educación y TIC. Me quedo con la siguiente frase: ¿dejamos de prohibir los móviles en el aula y los convertimos en herramientas de aprendizaje? o ¿por qué no dejamos que los alumnos y alumnas utilicen sus propios dispositivos? y en los casos en los que no disponga de ellos, el propio centro puede tener una batería de ellos a disposición de los que lo necesiten, ayudando así a romper la brecha digital por causas económicas.

    Trabajo final: Proyecto de Comunicación Externa

    PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO
    1.- OBJETIVOS

    • Ofrecer información sobre el centro educativo a la comunidad educativa.
    • Activar y fomentar las relaciones entre los miembros de la comunidad educativa.
    • Publicitar los proyectos y actividades que se realizan en el centro educativo.
    • Publicitar las convocatorias oficiales para personas que están y no están físicamente en el centro.
    • Facilitar documentos y formularios oficiales para toda la comunidad educativa.
    • Ofrecer historia e información de contacto del centro.
    • Fomentar la formación y el proceso de enseñanza-aprendizaje.
    2.- PÚBLICOS

    Comunidad Educativa

          Datos del centro y contacto.

          Horarios de los grupos.

          Calendario escolar.

    Canales: página web del centro, plataforma educativa.

    Alumnado

          Si no se utiliza libro de texto, todos los materiales básicos para el estudio de la materia.

          Material didáctico de apoyo (vídeos, fotografías, canciones, letras de canciones, escritos, etc.).

          Fechas de las evaluaciones.
          Calificaciones de las evaluaciones.

          Calificaciones finales de la materia.

    Canales: blog, facebook, pinterest, twitter, plataforma educativa.

    Profesorado

          Información y acciones para realizar en los diferentes proyectos que se realizan en el centro educativo.

          Impresos y Documentación laboral de interés para el profesorado.

          Comunicación entre el claustro.

    Canales: página web, correo electrónico, plataforma educativa

    Familias

          Evolución académica de sus hijos.

          Información sobre las ausencias justificadas o injustificadas de sus hijos.

          Información sobre las medidas disciplinarias aplicadas a sus hijos.

          Actividades a realizar por sus hijos.

          Horario, tutor y equipo docente del grupo al que pertenecen sus hijos.

    Canales: correo electrónico, plataforma educativa.

    3.- CANALES

    La información “oficial” y general del centro como es el calendario escolar, la PGA, el plan de calidad o similares deber ser transmitida de manera “oficial” solo por un único canal que podría ser una plataforma educativa o página web que proporciona la administración educativa y es gestionada por el personal docente y equipo directivo del centro. Podría ser a través de una página web con acceso a un repositorio de documentación, o una plataforma MOODLE con acceso restringido para tener acceso a diferente documentación. Así todo el público podría tener acceso al calendario escolar, pero quizás solo los docentes deberían tener acceso a las convocatorias de claustros y su documentación.


    Cabría la posibilidad de imprimir y distribuir algún tipo de revista o similar con información de interés general a principio de curso para aquellos nuevos alumnos y familias así como para aquellos que o no tienen o se resisten a emplear las nuevas tecnologías.

    Por otro lado se podría emplear el correos electrónicos, sms, whatsapp, twitter, hangouts o similares para enviar información puntual o periódica notificando distintas actividades, concursos, becas, etc a los grupos que les pueda interesar (familias, alumnado, profesorado).

    Finalmente cada tutor y/o profesor podría gestionar una plataforma propia de su módulo/área o grupo de alumnos, mediante moodle, google drive o blog con distinta documentación (pdf, vídeos, fotos, documentos) como refuerzo, para ejercicios, modelos exámenes, para que el alumnado pudiera profundizar más o pudiera reforzar aquellos contenidos que necesite. Quizás jefatura de estudios, responsable de calidad, etc, podrían tener una plataforma similar para poder colaborar con el resto del equipo.
    • Página web del centro

    • Blogs de los profesores y de los departamentos
    • Twitter para alumnado y familias
    • Tableros con imágenes
    • Correo electrónico por grupos y cursos
    • Facebook

    4.- CONTENIDOS – TONO – LÍNEA – EDITORIAL

    La página web del centro o la plataforma educativa debería tener un tono formal, claro y preciso donde se pueda recabar la información general del centro y deberá tener un email o similar para recibir consultas o feedback de alumnos o posibles alumnos, otros centros o familias. Por otro lado debería permitir englobar el resto de plataformas (blogs, páginas webs…) tanto de profesores como alumnos y familias con enlaces a ellas.

    Los mensajes al alumnado o a las familias informando de becas, salidas extraescolares, etc podrían tener un tono menos formal.

    Finalmente el profesor de materia o tutor podría tener un tono cordial y directo con sus alumnos y sus familias para facilitar la comunicación y el feedback.

    5.- ACCIONES

    Las acciones a realizar serían:

    • Recabar de la dirección académica, secretaria, jefes de estudio del centro, diversa información que ha de ser puesta a disposición de los distintos estamentos.
    • Planificar, redactar y publicar las actualizaciones en las redes sociales, adaptando el mensaje a las características y necesidades de los servicios que se brinden.
    • Atender y responder cualquier duda o solicitud planteada a través de estos medios.
    • Analizar y evaluar la actividad generada en dichos canales a través de servicios de estadísticas y monitorización de datos.
    • Redactar mensualmente un resumen que recoja la actividad del centro en las redes sociales.
    Nivel de Centro
    Creación de cuentas de usuarios y contraseñas para profesorado, alumnado y familias para acceder a la plataforma educativa así como proporcionar una cuenta de correo institucional gratuita para facilitar la comunicación. Por otro lado también habrá que informar de los distintos canales informativos que se habiliten (facebook, twitter) a los distintos grupos a los que vayan dirigidos.

    Establecer una categorización de los usuarios para establecer acceso a información pública del centro o restringida por categorías (docentes, alumnado, familias).

    Proporcionar de manera fiable y fehaciente que cada miembro de la comunidad educativa recibe su usuario y contraseña por defecto.  Así como el modo de poder modificar la contraseña. Así cada profesor recibirá las cuentas de sus alumnos y del resto del personal docente para poder comunicarse con ellos.

    Para la página web, o si se dispone de tiempo y recursos twitter, facebook, blog, establecer un responsable que gestione su contenido y vele por la línea editorial de la misma, con el objetivo de que la información esté centralizada y actualizada.

    Establecer las horas de dedicación de los responsables asignados para la distribución de la carga horaria de estos responsables.

    Nivel Profesorado
    Creación de un blog, cuenta twitter o incluso facebook si lo cree necesario, tanto para comunicarse con el alumnado como para comunicarse con el resto del profesorado.

    Gestionar el contenido de su materia en la plataforma educativa o similar (moodle, google drive) y moderar los foros en la plataforma educativa de su materia.

    Por otro lado a nivel de departamento y de jefatura de estudios resultaría interesante disponer de un espacio propio y cerrado (moodle, google drive) que permita compartir documentación así como poder comunicarse de forma rápida y privada sobre convocatorias a reuniones, actas, proyectos, etc.

    Nivel Alumnado y familias
    Tanto los representantes del alumnado como las APYMAS deberían disponer de sus propios canales de comunicación con su respectiva cuenta de twitter, blog o similar para poder estar comunicados e informados de sus respectivas competencias.


    6.- CRONOGRAMA
    A principio de curso hay que tener preparada todo la información de interés general que además de tenerla en la plataforma institucional, se podría imprimir y enviar a las familias para facilitar el primer contacto, informando del calendario, objetivos del centro, telefonos, email, tutores, etc.

    En función de los distintos grupos sería interesante definir un calendario de trabajo para que tanto los grupos de alumnos, como de docentes sepan cuándo van a ser las reuniones, exámenes o convocatorias a distintas actividades y será el responsable de dichas funciones el que gestione la comunicación.

    Así resultaría interesante que por lo menos mensualmente los distintos responsables de cada grupo (tutores, jefaturas, representantes de alumnos, etc) realizarán una entrada al blog, twitter o plataforma que utilicen haciendo referencia a las actividades realizadas, e informando de las que se van a realizar en el próximo mes (convocatoria de reuniones, actividades, salidas…).



    Una posible propuesta en cuanto a las acciones y los plazos de ejecución serían:
    Primer Trimestre

    • Designar al coordinador del plan de comunicación.
    • Evaluar los recursos existentes en el centro y su estado, así como la necesidad de incorporarlos, mejorarlos o ampliarlos.
    • Información a la comunidad educativa.
    • Información a las familias.
    • Formación de los profesores que requieran una iniciación o mayor destreza en el uso de las TIC y de las redes sociales.
    Segundo Trimestre

    • Actualización de la web del centro.
    • Designar a los responsables de cada uno de los canales de comunicación que se crearán e implantarán en el centro.
    • Creación de dichos canales de comunicación: blogs de aula, twitter.
    • Creación de cuentas y perfiles.
    • Elaboración del plan de comunicación.
    • Aportación de mejoras y sugerencias para la mejora del mismo previo a su implantación.
    Tercer Trimestre

    • Implantación del plan de comunicación.
    • Evaluación y propuestas de mejora futuras.
    • Conclusiones.

    7.- RESPONSABLES / RECURSOS

    La creación y mantenimiento de la plataforma educativa oficial debe ser proporcionada por la administración educativa.

    La gestión de la plataforma oficial requiere la implicación del equipo directivo y de los responsables de las distintas áreas (relaciones externas, jefatura estudios, calidad) y podría estar gestionada por el personal no docente bajo supervisión de dichos responsables. En términos generales deben poseer las habilidades requeridas para ello o bien se muestren dispuestos a adquirirlas.

    La comunicación con familias y los grupos de alumnos debería corresponder a cada tutor y/o profesor de materia/área así como a los responsables de las distintas actividades que se pretenden llevar a cabo.

    Disponer de tiempo y recursos (aulas informáticas, teléfonos, conexión a internet, etc) para realizar esta labor comunicativa es imprescindible y en algunos casos la falta de adecuación de medios técnicos como personales complica y limita mucho la dicha comunicación. Si no respondemos en un plazo más o menos breve una solicitud del alumnado, familia o compañeros por ese canal a la larga dejarán de utilizarlo.


    Proyecto final- comunicación externa

    PROYECTO DE
    COMUNICACIÓN EXTERNA PARA UN CENTRO ESCOLAR
    Realizado por:
    Francisco Javier Cisneros
    María Rosa Mate
    Jorge Montiel
    Pilar Ochoa
    Mayo 2014

    Introducción


    La necesidad de abrir los centros escolares hacia su entorno es, desde hace décadas, una idea-fuerza de todos los que aspiran a desarrollar un proyecto de renovación o de actualización educativa. Pero, además, la vida diaria de los centros escolares viene demostrando, especialmente en unos últimos años marcados por profundos cambios sociales y demográficos, la importancia que una comunicación fluida por parte de los centros hacia su entorno, en el sentido más amplio del concepto, tiene para sus fines educativos y que la obturación de los canales de esa comunicación suele estar emparejada con los problemas más graves a los que se puede enfrentar un docente, un alumno o el centro escolar en su conjunto.

    Casi la totalidad de los centros de enseñanza ha desarrollado en los últimos tiempos su plan de comunicación, a veces convenientemente planificado, más frecuentemente como resultado de prácticas parciales, en principio casi experimentales o excepcionales que se han ido extendiendo y acumulando con el paso del tiempo en función de su utilidad demostrada. La elaboración de un plan general se plantea como necesaria para solucionar las insuficiencias de esos modelos y, sumando experiencias, establecer unos objetivos, a la vez ambiciosos y realistas, que deberán ser actualizados tras una conveniente evaluación de resultados.

    Objetivos

    • Perfeccionar la información del centro y organizar una comunicación eficiente entre los distintos miembros de la comunidad educativa.
    • Promocionar el centro educativo dando a conocer de forma directa sus planteamientos, condiciones, expectativas, actividades y resultados.
    • Fomentar nuevos canales de información para la comunidad educativa.
    • Establecer una estructura capaz de crear, coordinar, actualizar y mantener regularmente los diferentes canales de comunicación externa del Centro incluyendo su participación en las redes sociales.
    • Fomentar un modelo educativo participativo, que implique la colaboración activa del alumnado en su proceso de aprendizaje.
    • Conseguir una mayor implicación de los estudiantes en la vida escolar y en la faceta comunicativa del Centro.

    Públicos

    1. Profesorado
    2. Alumnos
    3. Padres de familia o tutores
    4. Antiguos alumnos
    5. Secretaría del centro
    6. Otros centros educativos
    7. Empresas y organismos
    8. Público en general

    Canales

    • Sitio Web institucional (referencia central)
    • Blogs de departamentos
    • Correo electrónico
    • Perfil de Facebook
    • Perfil de Twitter
    • Tablón de anuncios
    • Bibliotecas Diigo
    • Red Pinterest


    Contenidos – Tono – Línea editorial

    Los contenidos pueden ser tan amplios como la vida escolar, excluyendo tan sólo aquellos sobre los que no exista un consenso sobre su publicación. Por ejemplo, las calificaciones finales, como acto administrativo deben ser públicas; las calificaciones parciales dependerían de la voluntad y el acuerdo de los implicados. Por supuesto quedarían excluidas todas las informaciones privadas.

    Los contenidos aportados deben intentar ceñirse a algunas reglas como se señalan enel Observatorio Tecnológico del Ministerio de Educación:
    • Familiaridad: utilizar estructuras, iconos o acciones que hayan sido ampliamente utilizadas con anterioridad. La originalidad y la novedad no van a facilitar la navegación.
    • Consistencia: las informaciones deben asignarse de forma homogénea, un mismo tipo de información debe asociarse a un medio y a un espacio para facilitar los hábitos automáticos del usuario.
    • Sencillez y claridad: hay que crear mensajes sencillos sin lugar a equívocos, que se perciban con un solo golpe de vista si es posible. Iconos, gráficos y otras ayudas a la navegación deben mostrar claramente su significado sin necesidad de explicaciones añadidas.
    • Comprobación: es ineludible tener en cuenta la opinión de los usuarios para mejorar nuestros diseños.

    El tono de los mensajes debe adaptarse a los contenidos y a sus intenciones (pues no es lo mismo una comunicación administrativa sobre un plazo de matrícula, por ejemplo, que un mensaje que pretende fomentar la participación de los alumnos en una actividad) Ahora bien, parece conveniente que predomine un tono cercano, que incentive la consulta y la participación en los medios que ponemos a disposición de la comunidad escolar, y que en la medida de lo posible sea claro, amigable, motivador e informal (no confundir con provocativo o injurioso), reservando el tono neutro para los mensajes institucionales.

    Las nuevas tecnologías han variado radicalmente el modo en el que consumismos información y nos relacionamos con otros, así que se favorecerá los distintos modos de comunicarse con los distintos públicos y las distintas redes sociales. Los contenidos deben ser siempre oportunos y transparentes con el público para ofrecer la imagen que se espera de nuestro centro educativo.

    Acciones

    Teniendo en cuenta los objetivos de este plan, las labores habituales de los responsables para mantener los canales de comunicación son las siguientes:

    • Consensuar dentro de la comunidad educativa las directrices generales de la comunicación (ideario, logotipo del centro, imágenes, modificaciones reglamentarias….)
    • Establecer un inventario de recursos disponibles para llevar a cabo el proyecto.
    • Diseñar un plan de formación que intente reducir las asimetrías tecnológicas de los miembros de la comunidad educativa.
    • Nombrar responsables del mantenimiento de este plan.
    • Establecer que información debe ser publicada necesariamente (parte institucional del plan de comunicación) y que cauces hay que habilitar para que se añadan el resto de informaciones potencialmente publicables por los miembros de la comunidad educativa.
    • Planificar, redactar y publicar las actualizaciones en las redes sociales, adaptando el mensaje a las características y necesidades de los servicios que se brinden.
    • Llevar un seguimiento de cualquier duda o solicitud planteada a través de estos medios.
    • Establecer una evaluación a medio y largo plazo de los objetivos del plan y de sus ineficiencias. En ella se incluirán resúmenes estadísticos recoja la actividad del Centro en las redes sociales con el fin de analizar y evaluar la actividad generada y se recogerán también sugerencias e impresiones de particulares.


    Responsables y recursos

    Dado que estamos hablando de centros de educación pública, que se rigen por la normativa de cada CCAA, existe un responsable TIC del centro que con el Secretario se encargará de los aspectos logísticos del plan, además tendría que haber un coordinador para cada uno de los medios utilizados. Pero un proyecto de estas características exige la implicación de un amplio número de profesores (y de alumnos) para evitar que el cambio de personas (o el cansancio de éstas ante la soledad de determinadas tareas) acabe con el proyecto o lo deteriore de forma irreversible.

    Este es uno de los puntos débiles del plan pues es un un hecho que este proyecto aumenta la carga de trabajo del profesorado pues supone mucho tiempo de dedicación extra, en unos momentos en los que los profesores están al límite y los equipos directivos tienen multiplicadas sus labores y aumentadas sus horas lectivas.

    Por otro lado en cuanto a los recursos podemos mencionar que la dotación es limitada para el gasto que supone implantar y estar actualizados por lo que se propondrá a los alumnos, padres y profesores que algunos recursos sean particulares.

    Propios del centro:

    • Ordenadores
    • Conexión a Internet con red wifi de acceso limitado.

    Particulares:

    • Tabletas
    • Ordenadores portátiles
    • Dispositivos móviles

    Reflexión sobre plan de comunicación de centro

    photo credit: Rosaura Ochoa via photopin cc
    Antes de nada: totalmente necesario este plan. 
    Hago esta reflexión con el punto de vista privilegiado (aunque a veces poco equilibrado) de ser profe y madre de alumnos en edad escolar.
    Hasta ahora he estado en centros en los que las vías de comunicación principales eran las siguientes:
    Con el profesorado:
    correo electrónico
    • una página web obsoleta y estática
    • notificaciones escritas o verbales en directo (claustros, reuniones…)
    Con las familias:
    • teléfono
    • notas escritas
    • avisos en reuniones
    Con el alumnado:
    • notas escritas
    • avisos presenciales
    Totalmente anticuado creo yo. 
    He probado, poco a poco, otros medios de comunicación por mi cuenta, no a nivel centro. 
    Con el alumnado:
    • Uso edmodo, red social educativa privada, altamente recomendable y con muy buenos resultados. Permite tener un perfil de centro y comunicación con los padres. 
    • Correo electrónico, también me funciona muy bien
    • Twitter: a ellos les encanta y muchos contactan conmigo a través de esta red.
    Con algunos padres también intenté comunicación a través del correo electrónico. Resultó muy buena opción, se animan a contactar contigo mucho más, ya que por teléfono al centro no te encuentran o no estás disponible en los mismos horarios…
    A nivel centro creo que es importante mantener un perfil activo en las redes sociales, no hacer falta que sea en todas pero si en un par de ellas importantes. 
    Los objetivos de estos perfiles deberían ser el hacer visible la vida del centro, exponer el trabajo diario, acercarse a la comunidad educativa, demostrar una imagen de actualidad, accesibilidad.
    Ante la mala conciliación entre los horarios laborales de las familias y el nuestro como docente es una solución y una opción que los padres agradecen. 
    El alumno que a lo mejor no pregunta en clase por vergüenza, o a nosotros no se atreve oralmente lo hace a través del correo electrónico. 
    Peligros: asumibles. Es decir, los hay pero si tenemos cuidado, si lo planificamos, si establecemos protocolos, los riesgos disminuyen haciendo que la balanza se incline escandalosamente hacia el lado positivo. Después de todo lo que hemos leído y reflexionado creo que estamos preparados para iniciar un plan de comunicación que resulte efectivo y beneficioso para la comunidad educativa.

    PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA


    1-    OBJETIVOS

    La finalidad con la que se elabora un plan de comunicación externa son muchas y de diferente tipo, dependiendo del punto de vista con el que se enfoque. En este plan vamos a enfocarlo desde la perspectiva de un centro educativo y el objetivo de este plan es adaptarnos a las nuevas tecnologías, tanto el centro como el alumnado para cambiar el hábito que existe de transmitir información, puesto que las nuevas tecnologías han supuesto un importante cambio en los últimos tiempos y han alterado de manera radical los medios de comunicación utilizados habitualmente hasta ahora.
    El objetivo principal es mejorar la comunicación que existe entre el centro y el entorno que lo rodea, con la finalidad de mejorar su valoración y el trabajo realizado en él.
    Los objetivos secundarios los podemos clasificar de la siguiente forma:
           Establecer una comunicación más fluida y menos académica entre alumnado – centro y viceversa, al igual que entre familia – centro y centro – familia.
           Conseguir una mayor comunicación entre los propios estudiantes utilizando las nuevas tecnologías y redes sociales.
           Establecer una mayor implicación por parte de las personas del entorno con el centro, ya que dispondrán de información más fluida sobre lo que se realiza en el centro y las diferentes actividades que se organizan.
           Obtener una mayor optimización de las redes sociales y las TIC´S.
           Mejorar la imagen del centro y reforzar su identidad
           Facilitar un mayor número de recursos académicos para poder superar los diferentes niveles educativos.
           Fomentar un mayor acercamiento del colectivo de antiguos alumnos/as
    2-    PÚBLICO

    El proyecto de comunicación externa se ha diseñado para un público muy extenso y de diferentes edades:
           Alumnos/a entre 16 y 25 años.
           Padres y madres de esos alumnos.
           Familias cercanas al centro geográficamente.
           Centros con niveles de estudios similares.
           Centros con la misma identidad.
    3-    CANALES

    Los canales que se utilizarán para estar en contacto con los diferentes perfiles descrito en el punto 2 serán los siguientes:
           Facebook: Se utilizará para informar de las diferentes actividades que se realizan en el centro, utilizando imágenes, textos y enlaces.
           Twitter: Canal de comunicación para informar de plazos de matrículas, fecha de próximos eventos, actividades realizadas en el centro, retransmitir información de otros centros o entidades relacionadas con el centro, etc.
           Correo electrónico: La finalidad de este canal de comunicación es transmitir información más personal y privada, sin tener que hacerse pública, como puede ser calificaciones, citar a los padres o al alumno, etc.
           Página web del centro: Para dar a conocer los servicios que presta el centro en la localidad, la oferta educativa que existe en el centro, las noticias más actuales que ocurren en el centro, etc.
           Google calendar: Utilizar para organizar y estar informado de eventos que han sucedido o que en un futuro ocurrirán.
           Blog: Información de lo que está sucediendo en el centro al igual que las opiniones de los diferentes redactores.
           Google drive: Transmisión de información al alumnado, información como apuntes, ejercicios, etc.
           Droxbox: Utilización de esta herramienta para compartir carpetas entre los diferentes alumnos y poder trabajar en la nube desde diferentes lugares.
    4-    CONTENIDOS

    Los contenidos son muy variables, ya que dependiendo del tipo de noticia, tipo de información que se quiera transmitir y el receptor de esa información variará bastante, aunque como contenidos generales de un centro podríamos poner los siguientes :
           Contenido a nivel informativo del centro:
    1-      Revista escolar online
    2-      Información de las actividades extraescolares del centro.
    3-      Información de las salidas y visitas que se hacen en el centro.
    4-      Información de los diferentes actos organizados
    5-      Información de viaje de fin de curso
    6-      Información sobre los acuerdos de colaboración que tiene el centro con empresas para posibles puestos de trabajo una vez finalice el alumno/a los estudios.
    7-      Buzón de sugerencias/quejas.
           Contenido a nivel de centro:
    1-      PGA (Plan general anual)
    2-      Plan de Convivencia
    3-      Proyecto de la red escuela espacio de Paz
    4-      Organigrama de los diferentes responsables del centro.
    5-      Calendario escolar.
           Contenido a nivel de departamento
    1-      Memoria anual del departamento
    2-      Programaciones de aula del departamento
    3-      Actividades extraescolares
    4-      Calendario de exámenes.
           Contenido a nivel de aula
    1-      Programación y secuenciación de los diferentes módulos.
    2-      Calendario de exámenes.
    3-      Tareas, actividades y ejercicios de refuerzo
    4-      Calificaciones de las diferentes asignaturas.
    5-      Buzón de sugerencias
    5-ACCIONES

    Para poner en marcha un plan de comunicación externa hace falta, previamente una formación a los usuarios y una planificación de cómo se va a desarrollar.
    1-      Responsable de TIC en el centro: Será el encargado de mantener todos los equipos en perfecto estado, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios y además de dar de baja aquellos usuarios que ya no están matriculados en el centro. Además de las actividades anteriores, será el encargado de abrir en nombre del centro todos los perfiles en las diferentes redes sociales.
    2-      Responsable de coordinación: Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en ellas.
    3-      Responsable de dar una formación al alumnado para poder acceder y hacer uso de las diferentes herramientas que tiene el centro, con la finalidad de poder optimizar aún más los recursos con los que se cuentan.
    4-      Responsable de formación a las familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.
    5-      Cada profesor que imparta un módulo será responsable de tener actualizada esa información en  su perfil al igual que a la hora de recibir información por parte de las familias o de los alumnos/as.
    Como cualquier puesta en funcionamiento de un proyecto, inicialmente comenzará a funcionar, y para ir depurando los posibles errores o fallos, se les pasará a los diferentes usuarios una encuesta por parte del responsable de TIC trimestralmente para que aporten las propuestas de mejora o posibles quejas que tengan de los medios de comunicación.
    6-    CRONOGRAMA
    Mediante este apartado secuenciamos en el tiempo, los diferentes responsables que se han mencionado en el apartado anterior.
    SEPTIEMBRE
    OCTUBRE
    NOVIEMBRE
    Nombramiento responsable de las TICs.
    Nombramiento responsables de las diferentes Redes Sociales.
    Apertura de las cuentas de las Redes Sociales.
    Formación/Información a las familias. Entrega de las claves de acceso.
    Entrega claves de acceso al alumnado.
    Plan en funcionamiento.
    ENERO
    ABRIL
    JUNIO
    Encuesta trimestral.
    Encuesta trimestral.
    Encuesta final.
    Desde principios de Octubre, el profesor/a titular de un módulo deberá ir teniendo actualizado su perfil al igual que, de forma regular irá subiendo recursos a la red, además se irá informando a las familias con regularidad del ritmo académico de su hijo/a.
    7-    RECURSOS

    Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta una serie de recursos que debemos tener, son los siguientes:
    Recursos humanos: Cuando indicamos recursos humanos queremos decir un responsable de TIC, que domine todas las redes sociales, genere claves de acceso y correos, además del mantenimiento de los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. En este apartado se considera todo el claustro de profesores, ya que podrán acceder para subir diferentes noticias o información en las zonas comunes de la página del centro, aunque también cada profesor/a tendrá su espacio en la red personalizado para comunicarse con sus alumnos/as, sus familias y resto de profesores del mismo curso.
    Manuales y videos: Generados por el centro para facilitar el acceso a las familias.
    Infraestructura necesaria:
            Equipos con capacidad suficiente para tener instalado programas actuales.
            Antivirus actualizados.
            Red wifi con capacidad suficiente para tener instalado varios equipos a la vez.
            Contratación de una red con suficientes megas de velocidad.