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PROYECTO FINAL DEL CURSO

Proyecto final del curso.
Proyecto de Comunicación Externa de un Centro Educativo
Si pensamos en un centro educativo como el mio, en el que la mayoría de los alumnos pertenecen a pueblos cercanos, la necesidad de crear un plan de comunicación externo para un centro educativo es totalmente necesaria.
Con la utilización de las redes sociales podemos conseguir que exista una comunicación importante, imprescindible, interesante y muy fructífera entre todos los miembros de la comunidad educativa: equipo directivo de un centro de enseñanza, profesores, alumnos, padres (familias).
Los objetivos prioritarios podrían ser:
  1. Dar a conocer el centro para futuros alumnos, e informar de las planes de estudio, actividades, etc del centro.
  2. Informar a los alumnos, de ejercicios, apuntes, exámenes, notas de exámenes, calificaciones obtenidas en actividades, etc.
  3. Comunicación con los padres, informaciones a las familias de cómo va el periodo de enseñanza de sus hijos, etc.
  4. Fomentar la participación de los padres con el centro.
    Como objetivos prioritarios de ese plan de comunicación podríamos señalar los siguientes:
Estos objetivos serían muy interesantes y, sin duda favorecerían la actividad diaria de un centro de enseñanza.
En cuanto a si es interesante establecer un plan de comunicación, pienso que todos los miembros de la comunidad educativa están implicados en todo lo que sucede en el centro de enseñanza, y, por lo tanto, tienen intereses interrelacionados. Sería muy interesante la comunicación entre pofesores y alumnos, entre el profesorado y el equipo directivo, entre el equipo directivo y las familias.
Tenemos también que salvaguardar los datos de los menores, para que no surja ningún tipo de problema y tendríamos que pedir permiso a sus padres o tutores legales para hacer uso de esos datos.
Los canales de comunicación podrían ser
  • Profesorado y centro educativo: establecer un aula virtual, plataforma Moodle. El centro educativo debería tener una página web con enlaces a los departamentos departamento y alguna cuenta de twitter, Facebook, etc
  • Alumnado: Por twitter y también por los distintos blog del profesorado.
  • Familias: Podría ser por twitter, Facebook y también por los blog del profesorado. Se podría hacer uso de alguna plataforma como existe en Extremadura, la Plataforma Rayuela.
Respecto a los contenido-tono-línea editorial, vamos a intentar utilizar siempre un tono formal y expositivo, para que podamos llegar a todos los públicos de la forma más clara posible.
 En la comunicación con alumnos, el tono será más informal , para intentar llegar más fácilmente a ellos.
Sobre las acciones, vamos a crear un blog del centro, donde estará recogida toda la información.
También vamos a crear una cuenta en Twitter.
En relación al cronograma se realizarán actualizaciones y revisiones al menos semanales del blog del centrodirectivo y el coordinador de nuevas tecnologías del centro.
En cuanto a los responsables:Nuestros alumnos deben estar en todo momento protegidos y hemos de sentir todos, padres, alumnos, profesores, docentes y equipodirectivo, la tranquilidad y la seguridad de que, en ningúncaso vamos a tener riesgos.
Habrá un informático en el Centro que será el máximo responsable.
Ordenadores:
  1. El informático será el que controle las páginas a las que puedan o no tener acceso los alumnos.
  2. Los alumnos no podrán instalar ningún programa en el ordenador.
  3. No se podrá realizar ningún tipo de descarga.
  4. Si hay alguna avería o desperfecto se le comunicará inmediatamente al profesor.

Plan de Comunicación – primeras impresiones

File:Redsocial.jpg

By Gruponorte5 (Own work) [CC-BY-SA-3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], 
via Wikimedia Commons

Interacción 1. f. Acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos, agentes, fuerzas, funciones,etc. (Diccionario de la RAE)


Un Plan de de Comunicación Externo es un espacio para que todos los miembros de una comunidad educativa entren en relación con el motivo de la existencia de ella misma: el aprendizaje. Las posibilidades generadas por el uso masivo de internet y de las redes sociales han establecido un interesante paradigma del cómo se deben comportar los centros educativos, sus profesores, los alumnos y los padres de familia.  La dimensión que puede alcanzar un uso adecuado de los elementos en línea, puede ser inimaginable y es la tarea de todos llevar estos usos a buen puerto.  

Hasta hace un tiempo, la forma de relacionarse entre padres de familia e institución /profesores consistía en una cita presencial y poco más; ahora, se requieren otros canales y formas, cada vez más rápidas y eficientes para comunicarse.  También internet se volvió, en ocasiones, una problemática para ciertos profesores, que se veían desplazados como “impartidores de conocimiento” y para los alumnos, en un espacio solamente asociado al esparcimiento.  Cambiar esa visualización es parte de lo que puede lograrse con un Plan de Comunicación.  Desde el punto de vista del centro educativo, inicialmente, pensaría como recurso principal en una página web.  Esta debe estar actualizada permanentemente y con los objetivos claros desde un inicio: Promocionar el centro.  Brindar información general, mostrar infraestructura, recursos, convenios, etc.; para ampliar estos datos, un formulario de contacto con correo electrónico, números de teléfono y que sea realmente tomado en cuenta.   Permitir el control administrativo de la institución (en materia de pagos, movimientos, cambios en proyectos, reglamentos, novedades, etc.) y de los alumnos, padres de familia y profesores.  Centralizar de alguna manera las referencias de lo que sucede en la red: los espacios creados por los profesores estarán vinculados a la página principal, de tal forma que sean seguros para acceder a ellos.  Facilitar la planificación de estudiantes, profesores y familias a través de una calendarización actualizada que estará permanentemente en la página actualizada.  Incluir las RRSS, inicialmente las de mayor utilización como Facebook y Twitter, para hacer uso de la inmediatez que brindan estas herramientas.  Esto con la finalidad de respaldar la función del formulario de contacto. Es posible que los padres de familia revisen con más frecuencia su red social favorita que la página del centro, por lo tanto, recibirán las publicaciones de la primera en instantes.Tener un encargado de actualizar la información que sepa del manejo de las redes y de la página. Los recursos disponibiles son muchos, pero no se puede olvidar que hay cuidados importantes a la hora de publicar como lo son el cuidado del “cómo” se publica y el “qué” se publica (las imágenes sobre todo, pueden generar más problemas de la cuenta).Si bien es cierto, el manejo desde el centro puede ser muy neutral, se tiene que entender que al hablar de “Red” no se concibe el centro como la única fuente de información, sino como una parte de un manejo colectivo.  Por tanto, se aclararía que la participación de los demás componentes de la red será relevante en el desenvolvimiento de esta idea.

En lo que respecta a los profesores hablamos de canales de comunicación con el centro, los padres y los alumnos.  En primera instancia, con el centro para manejar la misma información en todos los componentes de la institución, compartir conocimientos con colegas, generar ideas nuevas, relacionar las asignaturas del centro, trabajar en red (formalmente).  En segundo lugar, los padres de familia, comunicación, trabajo con ellos de consulta y colaboración, mantenerlos informados de fechas, asignaciones, desenvolvimiento de sus hijos, etc.  Por último, con los alumnos, desde el compartir contenidos por diferentes medios y herramientas, hasta espacios para dudas o presentación de tareas o incluso, que gran parte del curso se desarrolle en línea, son utilizaciones posibles para una red.  Es claro que los profesores tendrán una responsabilidad con la página del colegio, con la producción de contenidos propios, con hacer uso de licencias abiertas, con la actualización permanente de su sitio, con el manejo adecuado de todo lo relativo a la red; no obstante, ese recargo podrá generar mayores beneficios a mediano y a largo plazo si se integra como una herramienta del proceso de aprendizaje.  Además, las utilidades permitidas por plataformas como moodle, las redes sociales, los blogs y las mismas páginas de internet, son recursos que generan mayor participación de los actores del proceso.  Por tanto, los profesores deben estar lo más actualizados, informados y “enREDados” para colaborar.

Los alumnos utilizan la red todo el tiempo.  Es claro que el acceso móvil y las posibilidades de contar con tecnología en el centro pueden aumentar el consumo de horas en línea.  Al crear una red que los incluye como participantes y no como receptores, les permite generar, compartir, comunicarse, mantenerse al tanto de todo y consultar en todo momento sobre lo que están estudiando.  Los alumnos pueden entonces buscar información, verificar si están utilizando fuentes confiables, manejar sus proyectos de manera que puedan mostrar avances y presentar los productos definitivos en la red, crear trabajos a partir de plataformas que se puedan integrar al centro o que sean simplemente herramientas, prepararse para las pruebas con ayuda del profesor de curso a través de los diferentes canales de comunicación, el pertenecer a la red les permite también tener calendarizadas todas las asignaciones de las diferentes asignaturas y visualizar cómo está su agenda para los períodos.  Las posibilidades de utilizar blogs, FAcebook y Twitter como herramientas de contacto y de control del curso son muy relevantes.  El cuidado acá también pasaría por “lo que” se publica y el “cómo” se publica; por una parte, el manejo de la red y la información y luego, un código de comportamiento consensuado y comedido; entender que a pesar de ser red social, no implica que puede ser utilizado sin tomar en cuenta principios básicos de conducta y de netiqueta.  Por último, el mantenerse cerca de la institución, desde la red, les generará seguridad en torno a su utilización de los recursos académicos, pues, estarían compartiendo con todos los miembros de su comunidad educativa.  Probablemente, el único problema que observo es la posibilidad de utilizar excusas como “se me cayó internet”, “me entró un virus en la computadora” o “yo creo que se lo envié” para justificar la no participación/presencia en la red.  Intentaré dejar de lado esta consideración, porque pretendo pensar en los pros del asunto.

Los padres de familia son el último elemento de valoración.  Decía al inicio que los canales de antes eran más convencionales.  Las citas con los profesores o con el director antes eran una constante, mas ahora los padres de familia requieren más información y quizás menos protocolo.  Puede ser que les baste con comunicarse con el centro vía correo-e o por medio de redes sociales, también que necesiten estar al tanto de lo que sucede en el centro, como por medio de una agenda o un calendario.  Que cuenten con un acceso a las actividades que realizan sus hijos y que, al mismo tiempo, esto les permita participar en algunas.  Tal vez sea necesaria una sección en la página para que ellos mismos entren en relación con otros padres de familia del nivel o del curso para conversar con el profesor.  En casos de fuerza mayor, que puedan recibir información actualizada de cómo actuar.  En sí, me parece que para las familias, pertenecer a la red conlleva beneficios múltiples y les permite participar del proceso.  Es necesario agregar, que no sustituye lo anteriomente mencionado a la presencia de los padres en la institución; pero lo complementa perfectamente.

Con respecto al manejo de los públicos que tendría este hipotético plan de comunicación, se debe establecer formalmente de la siguiente manera:La página web está destinada a todos los públicos posibles, tanto internos como externos.  La idea de la web es comunicar al entorno y posicionar a la institución por tanto debe incluir las informaciones más importantes y ser un canal de comunicación abierto para los miembros de la comunidad y para los potenciales miembros de esta. Puede incluirse el uso de las RRSS para ampliar las posibilidades comunicativas.  Al mismo tiempo, debe tener claro que el manejo de la privacidad y la seguridad del centro son requisitos ineludibles, por tanto, debe tener claro que los datos generales, el manejo de imágenes o las situaciones que sucedan en la institución deben ser analizadas previamente a su publicación.  Por otra parte, debe tener partes que no son accesibles para todo tipo de usuarios, por ejemplo, zonas específicas para profesores, para alumnos activos, para padres de familia, etc.  La utilización de RRSS y blogs desde las asignaturas tiene también sus elementos.  Al ser recursos abiertos, pueden ser accesados por prácticamente cualquier internauta.  En este caso, me parece que la clave es saber qué compartir en las partes más abiertas como el blog, Facebook o Twitter y qué en otras más cerradas como Moodle u otras plataformas.  Inicialmente están dirigidas a un público propio como lo son los alumnos y los padres de familia, pero también pueden ser consultadas por los compañeros profesores y  las personas ajenas a la institución.  El manejo del lenguaje, de las interacciones y de la información que contengan estas herramientas será clave para establecerlo como un elemento de utilidad en el centro educativo. Las plataformas más privadas (por ejemplo Moodle, Google Education o páginas como Glogster.edu) están destinadas a los alumnos directamente.  Deben ser utilizadas con bastante rigurosidad pues la persona que ingresa se asume, es la que está cursando la asignatura; por tanto, la privacidad, el control de acceso, la verificación de datos y demás cuidados deben estar en permanente revisión.   Si se considera necesario, algún acceso para los padres de familia podría tomarse en cuenta. Por último, me parece una necesidad también establecer grupos dentro de la institución para intercambiar ideas entre profesores de las distintas áreas, la dirección o las coordinaciones internas. De momento, puedo decir que desconozco si hay algún recurso parecido, pero mi compromiso es buscarlo.  Inicialmente, consideraría útil la implementación de grupos privados en alguna red social. No obstante, implicaría que todos tuvieran usuario activo en alguna específica para unificar criterios. La parte de “cerrar” el grupo es necesaria debido a la información que, eventualmente, se puede manejar ahí (casos especiales, conductas observadas, rendimiento académico, etc.) o los temas tratados.

Como epígrafe a este texto elegí la palabra “interacción” porque me parece que es la que define este escrito.  La idea de una red de comunicación pasa por la participación de todos en la construcción del objetivo común.  Una comunidad educativa en la red, en este momento, es una necesidad fundamental de cada uno de sus miembros.  El carácter de reciprocidad de la palabra no muestra que la red es un medio en el cual todos tenemos un aporte que brindar y al mismo tiempo podemos aprender algo más.  Proyectar al centro como espacio el aprendizaje colectivo se vuelve entonces, la responsabilidad de todos también.







D.

¿CÓMO NOS COMUNICAMOS CON NUESTRO CENTRO ESCOLAR?

Posemos establecer como premisa que el uso de las nuevas técnologias es una gran herramienta de comunicación en un centro educativo.

La relación comunicativa en un centro educativo supone una estrategia de comunicación para el tratamiento y la difusión de la información. Es fundamental crear una red por la que circulen las informaciones con fluidez y lleguen a sus destinatarios. Esta red puede utilizar diversos medios (escritos, orales, informáticos, etc.) según la finalidad.
En una comunidad educativa, los objetivos de su red de comunicaciones deben ser:

  • Recopilar, sistematizar y transmitir toda la información necesaria para la buena marcha de la comunidad.
  • Garantizar la correcta difusión y recepción de la información transmitida.
  • Servir de instrumento para el conocimiento de los fines, resultados y normas de la comunidad entre todos los miembros.
  • Coadyuvar a alcanzar los objetivos educativos de la comunidad.

Las relaciones externas se traducen fundamentalmente en una entrada de informaciones en el centro, entre las que podemos distinguir aquéllas que llegan espontáneamente y aquéllas que hay que solicitar.
 Las relaciones internas se suelen concretar en una producción de documentos e informaciones elaboradas por los distintos miembros del centro, ya sea individualmente o en equipo. Estos documentos reflejan la experiencia acumulada y, en cierto modo, la historia del centro educativo.
La comunicación con el exterior es muy abundante y sobre todo en el sentido fuera-dentro.
 El centro es sobre todo receptor de una información de carácter informativo o administrativo, que debe llegar a sus destinatarios potenciales.
Lo verdaderamente fundamental es la comunicación interna, el intercambio y la difusión de la información entre los miembros de la comunidad educativa, para lograr una participación efectiva de todos en un proyecto común.
Tenemos, pues varios estratos de comunicación:

  •  profesor-alumno. 
  • profesor-profesor
  • profesor-familia
  • centro educativo-familia
  • centro educativo- alumno

     que se pueden dar en orden inverso.

    Para ello podemos usar:

    1. mensajes a tablones del centro.
    2. mensajes entre dos de los grupos.
    3. webb del centro, blogs, revista digital.
    4. tablones digitales.
    5. agenda del alumno.
    6. notas y observaciones de grupo.

    Todas estas formas de establecer comunicación entre los diferentes miembros de la comunidad educativa posibilitan y aconsejan el uso de las redes para transmitir información rápida y de manera efectiva.
    Las nuevas tecnológias hacen posible un fácil contacto, ya que el intercambio de información con las familias puede ser un poco escaso.
    Con los alumnos los motivan y posibilitan un mayor control de sus actividades, el hecho de usar los ordenadores o tables es un instrumento muy motivador. Por otra parte el poder mostrar “publicados” sus trabajos los lleva a rendir más.

    PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO

    Empresaspymesblog.com.ar

    Si partimos de los
    datos obtenidos en los cuestionarios realizados dentro del propio curso, de los
    análisis realizados en general podemos concluir que los centros escolares usan cada
    vez mas la redes sociales. A la misma…

    Plan de Comunicación de un centro educativo I

    Buenas noches a todos!
    Hoy vamos a hablar del plan de educación de un centro educativo. Para ello utilizaremos un par de posts, y este es el primero de ellos.

    Todo plan de comunicación de un centro educativo ha de utilizar los medios tecnológicos, y más concretamente las redes sociales para llegar de una manera fluida y rápida a todos los miembros de la comunidad educativa.

    Pero como en todas las comunicaciones, hay información que se desea que llegue de manera mayoritaria, e información que queremos que únicamente llegue a determinadas personas, es por eso que el plan de comunicación debe tener una parte pública y una parte privada.

    En la parte publica la información presentada ha de ser una información generalizada, nunca particular o personal, mientras que en la parte privada los alumnos y tutores legales podrán ver por ejemplo información detallada acerca de sus expedientes o solicitar una cita con los tutores y/o jefes de estudios.

    Independientemente de la sección en la que estemos (privada o publica) es importante que estén bien organizadas por departamentos, y dentro de éstos por materias/profesores, y que los contenidos sean actualizados con la suficiente frecuencia para que la comunidad educativa perciba el dinamismo de la vida del centro.

    Centrándonos en la parte pública, las redes sociales pueden claramente mejorar las relaciones entre los distintos miembros de la comunidad, por ejemplo, desde el punto de vista del profesor podremos mantener una comunicación fluida con los alumnos y familias notificando fechas importantes o comentando datos generales acerca del grupo.

    Si ahora nos ponemos en la piel de los alumnos y sus familias, éstas recibirán las notificaciones del centro y del profesorado y podrá resolver las dudas que surjan por medio de las redes sociales.
    Y por parte del centro educativo, el equipo directivo, al igual que el profesor, podrá notificar fechas importantes para toda la comunidad educativa, como los proyectos en los que está inmerso, exposiciones de trabajos realizados por los alumnos, mejoras de instalaciones, o cualquier otra incidencia que se de en el centro.

    Si queremos que nuestro centro mejore y crezca con el tiempo, lo mejor es que el plan de comunicación abarque también a los posibles futuros alumnos, y a los ex-alumnos que ya han terminado sus estudios alli, generando así una red de confianza.

    Para llevar a cabo todas estas comunicaciones podemos utilizar diversos canales como por ejemplo Twitter, grupos de Facebook, Google calendar, o los circulos de G+. Para compartir las medias generadas por el centro podemos usar Instagram, o un canal de video en Youtube o Vimeo, y por último podemos generar un acceso sencillo a todos estos canales desde un panel como Paddlet o Lino.

    Un saludo!

    Proyecto final de comunicación externa de un centro educativo

    Como colofón de este curso he configurado este proyecto final con el deseo de delinear un plan de comunicación para el Centro Educativo y de contribuir a alcanzar, en nuestro alumnos y alumnas, una formación integral y armónica, que contribuya al pleno desarrollo de su personalidad y

    En definitiva, se trata de enseñar a pensar, y ello conlleva no limitarse a transmitir conocimiento. Es estimular al alumno a descubrir la verdad por sí mismo, encauzándole para que avance en su aprendizaje a través de internet y las redes sociales.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Centro y profesorado

     

     

     

                – Favorecer en la difusión a todo el Centro de los principales asuntos, temas y noticias de interés general relacionadas con los objetivos estratégicos.

                – Crear y facilitar una estructura e infraestructura de comunicaciones, diseñando funciones, procedimientos y canales que lo hagan posible, dándole una asignación horaria para ello y dotándola de los recursos necesarios.

                – Conocimiento personal de cada uno de los miembros de la comunidad educativa para afianzar la cultura del Centro creando un sentimiento de pertenencia e integración en la misma.

                – Conseguir la integración, unión, motivación y colaboración, de todos los empleados informando y promoviendo las actividades educativas, culturales sociales…

     

               

     

     

     

                 

     

     

    Padres y alumnado

     

     

    – Adquirir un mejor conocimiento de la labor de los docentes y de la Propuesta Educativa de los objetivos y acciones derivados de ella.

    – Elaborar una imagen del Centro positiva y coherente con el ideario del mismo.

    – Afianzar la cultura del Centro creando un sentimiento de pertenencia e integración en la misma.

    – Progresar hacia la participación constructiva en colaboración con los demás miembros de la Comunidad educativa.

     

     

     

    Sociedad en general

     

     

     

    – Elaborar una imagen del Centro positiva y coherente con el ideario del mismo.

    – Dándose a conocer como institución.

    -Participar en la vida de la ciudad y participar en su gestión.

     

     

     

                                2º.     Públicos

    Los públicos a los que atendería este plan de comunicación externo:

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Centro

     

     

     

              Alumnos: teniendo en cuenta  su edad y etapa educativa.

              Equipo directivo, claustro de profesores, comité de empresa, resto de personal.

     

     

    Familias, AMPA

     

     

     

     

    Atendiendo a sus diferentes realidades y situaciones.

     

     

    Sociedad en general

     

    Consejería de educación, inspección educativa, ayuntamiento, transporte escolar, asociaciones patronales, diócesis y parroquias, proveedores: editoriales, uniformes…

     

     

     

     

                                3º.     Canales

    A continuación citaré los medios de comunicación más usuales en un Centro escolar:

              Entrevistas.

              Reuniones.

              Revista o boletín interno del centro.

              Agenda escolar.

              Calendario escolar.

              Propuesta educativa.

              Reglamento de régimen interno.

              Paradigma pedagógico de centro.

              Manuales de procesos (plan de convivencia, visitas culturales, tríptico de planificación escolar, entrevistas tutoriales, enfermedad o accidente escolar, mantenimiento, concursos y actividades extraescolares, gestión de quejas, atención telefónica o recepción de visitas, plan de comunicación del centro…)

              Carteleras.

              Boletines de notas.

              Circulares.

              Memorias y actas.

              Tablón de anuncios.

              Correo ordinario.

              Teléfono.

              Fax.

              Artículos de periódico, radio, televisión.

              Pagina web.

              Correo interno.

              E-mail.

              Redes sociales.

              Murales colaborativos.

              Tv escolar en la que se podrá seguir actividades que se realizan en el centro a través de un Canal YouTube.

     

                                                                                     

     

     

     

     

    Contenido

     

     

     

    Tono

     

     

     

    Línea editorial

    Revista o boletín interno del centro.

     

     

     

     

    Formal – informal

     

     

    Accesible para todos los públicos.

    Agenda escolar.

    Formal

    Solo accesible para determinadas personas del ámbito escolar.

    Calendario escolar.

    Formal

    Accesible para todos los públicos.

    Propuesta educativa.

    Formal

    Accesible para todos los públicos.

    Reglamento de régimen interno.

    Formal

    Accesible para todos los públicos.

    Paradigma pedagógico de centro.

    Formal

    Accesible para todos los públicos.

    Manuales de procesos

    Formal

    Solo accesible para determinadas personas del Centro.

    Carteleras.

    Informal

    Accesible para todos los públicos.

    Boletines de notas.

    Formal

    Solo accesible para determinadas personas del ámbito escolar.

    Circulares.

    Formal

    Accesible para todos los públicos.

    Memorias y actas.

    Formal

    Solo accesible para determinadas personas del Centro.

    Tablón de anuncios.

    Formal

    Accesible para todos los públicos.

    Artículos de periódico, radio, televisión.

    Formal

    Accesible para todos los públicos.

    Pagina web.

    Formal – informal

    Accesible para todos los públicos.

    Correo interno del centro.

    Formal – informal

    Solo accesible para determinadas personas del Centro.

    Redes sociales.

    Informal

    Solo accesible para determinadas personas del ámbito escolar.

    Murales colaborativos.

    Formal – informal

    Solo accesible para determinadas personas del ámbito escolar.

    Tv escolar.

    Formal – informal

    Accesible para todos los públicos.

     

                                5º.     Acciones

     

     

     

    Contenido

     

     

     

    Acción

    Revista o boletín interno del centro.

     

    Presentar la vida del Centro (noticias, actividades, cursos, iniciativas…)

    Agenda escolar.

    Comunicar noticias de carácter particular (deberes, actividades, citas con el tutor…).

     

    Calendario escolar.

    Comunicar los días lectivos o festivos que son de interés para la comunidad educativa.

     

    Propuesta educativa.

    Pretende orientar coherentemente los procesos de intervención educativa que se desarrollan en el Centro.

     

    Reglamento de régimen interno.

    Presenta el conjunto de reglas, normas y procedimientos que posibilita que su estructura organizativa funcione, y que determina cómo se realizarán las funciones de las diferentes unidades organizativas.

    Paradigma pedagógico de centro.

     

    Presentar el ideario del centro.

    Manuales de procesos

    Pretende orientar coherentemente los diferentes procesos o situaciones que den en el Centro. 

     

    Carteleras.

    Ambientar, anunciar actividades, concursos…

    Boletines de notas.

    Informar de los resultados obtenidos por los alumnos.

    Circulares.

    Presentar información de interés para el conjunto de la comunidad educativa.

    Memorias y actas.

    Presentar información de interés acerca de reuniones de departamento, evaluaciones…

    Tablón de anuncios.

    Presentar información de interés para el conjunto de la comunidad educativa.

    Artículos de periódico, radio, televisión.

     

    Presentar la vida del Centro (noticias, actividades, iniciativas…)

    Pagina web.

    Presentar la vida del Centro (noticias, actividades, cursos, iniciativas…)

    Correo interno del centro.

    Conectar e informar a los miembros de la comunidad educativa.

    Redes sociales.

    Fomentar la interacción, conectar e informar a los miembros de la Comunidad educativa.

    Murales colaborativos.

    Fomentar la interacción y estimular el aprendizaje del alumnado.

    Tv escolar.

    Presentar la vida del Centro (noticias, actividades, cursos, iniciativas…)

                             6º.     Cronograma

     

     

     

              Encargado. El encargado de comunicación externa de un Centro Educativo debe estar formado en nuevas tecnologías y saber manejarlas. Debe de poseer algunos requisitos como: capacidad de trabajo en equipo, identificase con la identidad del Centro, prontitud en difundir las noticias, responder a los mensajes…

     

              Recursos. El Centro por su parte debe de crear y facilitar una estructura e infraestructura de comunicaciones, diseñando funciones, procedimientos y canales que lo hagan posible, dándole una asignación horaria para ello y dotándola de los recursos necesarios.

    PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO EDUCATIVO

    PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO EDUCATIVO


     

    Todos formamos parte de un centro, directa o indirectamente. Y cualquier centro está al servicio de las necesidades de la sociedad española; transmitiendo y divulgando el conocimiento mediante una investigación o docencia de calidad (al menos, eso es lo que pretendemos). Y, en mi opinión, es fundamental que haya una decisión firme en la proyección de estos objetivos fuera del centro, es decir, que todo centro tenga unA clara vocación de liderazgo intelectual, cultural y social.

    En este sentido, es imprescindible que “nos reinventemos”. Todos debemos de hacer un esfuerzo para aprender a usar y manejar las nuevas tecnologías. Nadie duda ya de que nuestra realidad ha cambiado, ha dado un giro de 180º grados y nuestros centros educativos deben “estar a la moda”. Por eso, me parece fundamental la necesidad de establecer un plan de comunicación externa, aprovechando al máximo el uso de las nuevas tecnologías. Las nuevas tecnologías, nos permitirán, que en cualquier momento o lugar tengamos la posibilidad de comunicarnos con familias, alumnos, profesores…

    Como hemos podido observar en las encuestas realizadas en el curso Educación Conectada en tiempos de redes, la mayoría de los padres usan y conocen las nuevas tecnologías, así que …¿Por qué no aprovecharlo? ¿Por qué no usar la Red y las redes con finalidad educativa y comunicativa? Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) hoy son, herramientas indispensables y necesarias.

    Además, si para cualquier actividad es importante un Plan de Comunicación, considero que en la enseñanza es fundamental, es más, si todas las empresas deben contar con algún tipo de herramienta que les sirva para darse a conocer y competir en el mercado mostrando sus productos. ¿Por qué no en educación?. Este plan de comunicación serviría para responder a preguntas como: ¿Qué diferencia un centro de enseñanza de otro? ¿Qué entendemos por Calidad de Enseñanza? ¿Qué posibilidades tienen los alumnos de adquirir conocimientos y hábitos que les permitan ser personas útiles a la sociedad? ¿Qué posibilidad de integración en el mercado laboral existe después de un determinado itinerario

    Considero que un buen plan de comunicación es fundamental y tendríamos que intentar conseguir que fuera el mejor vehículo de comunicación e interrelación entre los diferentes miembros de la comunidad educativa. Los padres y alumnos pueden tener un sinfín de preguntas que deberían contestar las personas en las que se deposita la ardua tarea de la enseñanza y educación. Sin embargo, hay que tener en cuenta que a todas las preguntas que se puedan realizar, por parte de los padres o alumnos, el Centro debe transmitir una respuesta únicainequívoca y transparente, por todos los integrantes de la comunidad educativo.

    Es, sin duda, una labor compleja pero, sin lugar a dudas, necesaria. Ahora bien debe ser transparente, interna y externamente. Todos los miembros del centro deben tener la convicción de que la aplicación del Plan acrecentará de una forma significativa la posibilidad de alcanzar los objetivos del Proyecto del Centro y todo el personal de la comunidad educativa debe identificarse en el seguimiento y cumplimentación del Plan, de lo contrario, no tendría sentido.

    En definitiva, un buen plan de comunicación nos ayudaría a integrar todo lo que el centro necesita para que puedan mejorar todos los procesos de gestión, comunicación y, por supuesto, de enseñanza aprendizaje.

    En mi opinión, alguno de los objetivos que deberían integrar el Plan de comunicación de un centro serían:

           Contribuir de manera positiva a la realización  de la misión o visión que cada centro tenga por parte de toda la comunidad educativa.

           Difundir la actividad de comunicación interna y externa del centro.

           Favorecer la difusión  a toda la comunidad educativa de los principales temas de interés general.

           Evitar malos entendidos y problemas de reclamación por una comunicación mal realizada o inoportuna.

           Crear una imagen del centro positiva y coherente con su proyecto.

           Permitir a cada uno de los miembros de la Comunidad Educativa expresarse libremente.

           Crear una estructura de comunicación con la implantación de Protocolos que la hagan posible:

    o    Que lleguen a toda la Comunidad Educativa los mensajes, temas de interés general.

    o    Que todo el mundo conozca las versiones oficiales para evitar rumores.

    o    Informar internamente antes de que las noticias lleguen al exterior.

           Gestionar de modo eficiente las quejas de modo que su rápida respuesta y solución evite la difusión de malestar por las redes informales de comunicación.

           Proporcionar canales de comunicación (circular, teléfono, grupos cerrados de facebook).

           Transmitir toda la información necesaria que asegure el buen funcionamiento de toda la Comunidad Educativa.

           Posibilitar el contacto con antiguos alumnos del centro.

           Explicar a los alumnos y al profesorado cuestiones básicas sobre el uso de la herramienta y las posibilidades que plantea (tema de la privacidad).

    Como ejemplo, podría comentar la labor realizada por mi IES que cuenta con la plataforma educativa Moodle, que permite la gestión eficiente de todos los procesos que tienen lugar en el día a día de la escuela, la comunicación abierta entre profesores, alumnos y familias que cohesiona la comunidad educativa y el aprendizaje innovador y personalizado gracias a la utilización de múltiples contenidos, soportes y procesos didácticos.

    Si a los alumnos les permite, entre otras cosas, consultar resultados académicos, descargar apuntes del profesor, realizar tareas interactivas,  informarse de noticias del colegio, comunicarse con sus compañeros….También los padres, en la página web del instituto tienen la posibilidad de consultar las faltas, retrasos, amonestaciones de sus hijos así como las notas u observaciones de los profesores sobre el trabajo realizado en casa, solicitar entrevistas….es decir, les permite tener una información muy completa y estar al día de la labor diaria de sus hijos. Por otra parte, los profesores pueden “subir” sus apuntes, trabajos de clase, proponer ejercicios virtuales, calificar a sus alumnos, enviar observaciones a los padres, proponer proyectos de trabajo. Y, por último, sirve también al centro para comunicar información de tipo general, recibir opiniones y sugerencias del resto de la comunidad educativa…

    Sin olvidarnos de que nuestro centro tiene un twitter en el que se van informando de todas la noticias de actualidad que suceden o proyectos que se llevan a cabo a lo largo del curso en el centro.

     

    No tengo ninguna duda de que la elaboración de un buen plan de comunicación aporta más ventajas que desventajas. Sigamos, pues, caminando con la Red y en la red.

    Plan de comunicación

    PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO DOCENTE

     

    El concepto de plan de comunicación es un concepto que proviene del mundo empresarial y que se ha importado al ámbito educativo. Dicho concepto debe entenderse asociado al concepto de Web 2.0 porque dicho modelo permite que los usuarios de la Red interactúen y colaboren entre sí. La nueva sociedad “digitalizada” demanda más participación. Se trata de que los individuos dejen de ser sujetos pasivos para convertirse en sujetos activos que opinan, participan y se relacionan.

    Si queremos una Escuela abierta a la realidad social y que realmente prepare para la vida en sociedad debemos reconocer que ésta debe permitir la participación de toda la sociedad en la educación de forma que la Escuala sea un espacio de enriquecimiento mutuo. Se trataría en definitiva, de dotar o ampliar el PLE de cada centro educativo.

    La comunicación con los diferentes sectores de la comunidad se ha venido realizando tradicionalmente a través de notas, circulares, calificaciones, llamadas telefónicas, agendas y tablón de anuncios. Aspectos como la incorporación de la mujer al mundo laboral o la nueva realidad digital en la que nos encontramos demandan una adaptación de la comunicación hacia nuevas formas que faciliten el acceso a la información.

    Teniendo en cuenta estos aspectos se vislumbra la necesidad de que cada centro educativo establezca un plan de comunicación y de esta forma esté en contacto con las distintas comunidades que lo conforman y pueda atender a las demandas que surjan. 
    o      Desde el punto de vista del profesor un plan de comunicación debería:
    ·Facilitar el intercambio de información con las familias.
    ·Mejorar el modelo de enseñanza aprendizaje.
    ·Mejorar la vía de información con los alumnos.
    ·Facilitar recursos y contenidos educativos.
    ·Permitir que se valore el trabajo realizado.

    Por el contrario, el Plan de comunicación podría permitir que otros sectores de la comunidad educativa (familias) evitaran la presencia física en el centro. También es posible que en algún momento pudiera entrar en conflicto con el concepto de privacidad y datos personales. Y por último que el sector de los padres pudiera confundir su papel dentro del proceso de enseñanza aprendizaje.

    o      Desde el punto de vista del Centro educativo, permitiría
    ·Transmitir su modelo pedagógico.
    ·La difusión de información relevante.
    ·El diálogo con la comunidad educativa.
    ·Recogida de información sobre las demandas y necesidades de la comunidad.
    ·Facilitar la integración del alumnado.

    Por el contrario, el plan de comunicación demandaría tiempo para su mantenimiento.
    o      Desde el punto de vista del alumno supondría
    ·Una nueva forma de acceder a recursos y materiales.
    ·Una nueva forma de acceso a la información.
    ·Mayor relación con sus compañeros y profesorado.

    Desde el punto de vista contrario, podría suponer una nueva forma de ocio y ocupación del tiempo destinado al trabajo personal. O una nueva forma de desigualdad al no poder acceder a la información por carecer de los medios y recursos necesarios.
    o      Desde el punto de vista de la familia permitiría:
    ·el profesorado del centro.
    ·Acceso rápido a la información del centro.

    Desde esta visión los “contras” que podemos encontrar es que eludan el contacto directo con el profesorado. También, que algunos padres no puedan acceder a la información por carecer de medios y recursos.

    El plan de comunicación de un centro debe ir dirigido a cada uno de los sectores que forman la comunidad educativa porque principalmente se trata de eso, de crear comunidad.
    Para el sector padres: debe facilitar el acceso a la información general del centro y sobre todo el intercambio de información con el tutor de su hijo. Los canales más adecuados para facilitar la consecución de los objetivos pueden ser una web del centro para la información general, un tablero en Pinterest, alguna red social (twitter) y email para intercambio de información con el tutor.
    Para el alumnado: facilitar el acceso a recursos y materiales, así como a la información didáctica que necesita. El canal más adecuado podría ser los blogs, y en algún caso el correo electrónico.
    Para el profesorado: podría facilitar la coordinación entre docentes, difundir información de interés para alumnos y familias así como forma de acceso a la información general del centro. Los canales más propicios para ello serían los blogs, alguna red social (twitter), la web del centro o el correo electrónico.

    En Castilla La Mancha la plataforma Delphos Papás reúne muchas de las características enunciadas. Por un lado, incluye un tablón de anuncios para la difusión de mensajes y noticias generales; y por otro permite la mensajería privada con los tutores o padres de alumnos. Además, permite el acceso de los padres a la información académica de sus hijos (faltas de asistencia, calificaciones, datos personales, horario y profesorado).

    Cómo comunicarnos, cómo entendernos.


    1. Necesidad o utilidad de establecer un plan de  comunicación externa de un centro educativo con sus entornos.
    Desde que la escuela es escuela, ha existido siempre diferentes modos y modelos de comunicación con el resto de la sociedad. La escuela de entonces y la actual no se diferencian mucho en lo esencial y ninguna de las dos puede subsistir sin conocer la realidad de su entorno y sin tener una realimentación o retroalimentación (feedback). 
    Esto sí que pasa en otros colectivos y concretamente con nuestros dirigentes de hoy en día. No existe una comunicación eficiente ni eficaz. Tan solo existe una información o para entendernos, un monólogo.
    Pero si de algo nos tenemos que caracterizar la sociedad en general, es por la necesidad que tenemos de compartir y de comunicarnos, de saber qué se hace aquí y allí,… y la escuela por tanto, no va a ser menos.
    Ahora, inmersos en la era tecnológica y pensando en mañana (porque pasado mañana esto que escribimos estará desfasado y existirán nuevos métodos de comunicación) hay que crear planes de comunicación con los diferentes componentes de la comunidad escolar, para establecer diferentes vías de interrelación ante las demandas de información y relación. 
    ¿A quién tiene que ir dirigido? esencialmente a las familias, al profesorado, a los alumnos y centro educativo. 
    En la comunidad que trabajo se lleva a cabo un sistema de comunicación bajo una plataforma llamada “RACIMA”. Su objetivo es mantener una comunicación entre esos cuatro pilares que hemos puesto anteriormente. no atiende a tiempos ni a lugares, y por tanto puedes acceder desde cualquier sitio a cualquier hora.
    Y no es unidireccional, es bidireccional, y se agrupa por perfiles para conocer y tener acceso continuo, es decir, un seguimiento educativo del alumno o del hijo, en cada caso.

    Perfil Madre/Padre: El modulo de Seguimiento Educativo permite a los padres contactar con el resto de la Comunidad Educativa (profesores, cargos directivos, AMPAS, otros padres, etc.) de una forma ágil y sencilla. Pone a disposición de los mismos una serie de herramientas para poder llevar un seguimiento diario sobre las tareas, controles, faltas de asistencia, etc. que se les asignen a sus hijos, pudiendo incluso decidir la medida y la forma en la que quieran recibir dicha información.
    Perfil Alumnado: Para el colectivo del alumnado, la Plataforma ofrece servicios muy similares a los ofrecidos a sus padres, es decir, opciones de seguimiento de su propio progreso académico.
    Perfil Profesorado: Este módulo permite al profesorado contactar con el resto de la Comunidad Educativa (alumnado, tutores legales y resto del profesorado) de una forma cómoda y rápida. Además, el profesorado puede gestionar, entre otras cosas, las faltas de asistencia del alumnado, la asignación de trabajos y controles, una agenda personal, las visitas con los padres, etc.
    Perfil Responsable AMPA: Seguimiento Educativo permite al Responsable de AMPA llevar a cabo la gestión integral de sus miembros, así como otros datos de interés relacionados con las funciones y objetivos, el plan de actividades o las solicitudes y altas de sus socios.

    2. Principales “públicos” que debería atender un plan de comunicación  y cuáles deberían ser los canales.
    Me apoyo para reflexionar sobre este apartado en un compañero y en cómo ha recogido él a los públicos y los canales Lorenzo Pérez Díez
    Los públicos a los que se refiere son:
    Equipo directivo, con asesoramiento hacia temas de diversidad. Vía twitter y entornos cerrados.
    Profesorado: al ser más técnico, ducho en la materia, al necesitar un alto grado de información, y ante la necesidad de búsquedas de colaboración, vías de comunicación interpersonal e interprofesional e incluso asesoramiento. Deben usar un mayar número de canales, con dos objetivos, conocer para enseñar, conocer para aprender. Google drive, Pinterest, Youtube, Twitter, Diigo, moodle, edmodo, las diferentes plataformas que trabajan cada comunidad: RACIMA, PAPAS 2.0, YEDRA, HELVIA,…
    Familias: Conocimiento de la escuela, pautas, normas,… comunicación interna, seguimiento,… las primeras mediante vías de comunicación más estáticas: blogs, páginas web,… y las segundas con vías más dinámicas: twitter, facebook (comunidades cerradas) las plataformas que usa cada comunidad.

    Propuesta para un plan de comunicación externa en un centro educativo

    El nuevo escenario que para la comunicación han significado la irrupción de las TIC y las Redes sociales ha transformado definitivamente los procesos de transmisión de información y conocimiento. Por ello, desde los centros educativos, si pretendemos desarrollar una gestión eficiente que, optimizando los recursos, permita alcanzar los objetivos perseguidos por la institución educativa y mostrar sus valores hacia el exterior, al tiempo que se potencia el trabajo motivado, coordinado y coherente de todos los miembros de la comunidad que la integran. 
    Por Einar Faanes (Trabajo propio). Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported

    En una sociedad enredada en la que los ciudadanos exigen información, participación, ser dueños de las decisiones de todo aquello que les rodea o les afecta, resulta más necesario que nunca que particulares, empresas, instituciones, …sean capaces de mostrarse a los demás, pero no como simple estrategia para vender su producto, sino como respuesta a  una necesidad social. Por ello, son cada vez más los usuarios y organizaciones que han decidido hacerse visibles, de un modo práctico y organizado, al entorno en que desarrolla su actividad para, simplemente, mostrar cómo son…Y la educación no es una excepción: su innegable relevancia social, su impronta inmediata en el progreso y su papel como elemento de vertebración y movilidad, hacen de la educación un proceso esencial en el que poder actuar desde los planes de comunicación. Para educar al niño hace falta la tribu entera (mis disculpas…hoy nos hemos levantado refraneros…), afirma un proverbio africano. Todos (alumnos, padres, profesores…sociedad entera) debemos ser partícipes de tan complicado proceso como es el de la educación. A todos nos afecta y a todos nos implica; si queremos equivocarnos lo menos posible a la hora de tomar decisiones tan complejas como son todas aquellas que afectan a la educación, debemos ser todos, como comunidad educativa, quienes tomemos partido, sin excepciones, abriendo las puertas de los centros de enseñanza a todos aquellos que quieran colaborar en tan titánica tarea.



    La comunidad educativa del IES, consciente de las dificultades que implica un proceso eficiente de comunicación, condicionadas, en su mayor parte, por la falta de implicación de los agentes afectados, la inexistencia de canales adecuados, la ausencia de recursos materiales idóneos…, definirá un Programa de Comunicación Externa con el fin de asegurar un modelo comunicativo solvente subsanando las interferencias detectadas.

    Una adecuada elección de los contenidos que comunicar, de los públicos de dichos mensajes y de los canales a través de los cuales trasladar información y conocimiento serán pilares fundamentales para asegurar un proceso eficaz de comunicación.

    Este Programa deberá servir de referencia a la hora de establecer los principios que permitan cubrir las necesidades básicas de comunicación de la comunidad educativa del centro.

    En el siguiente enlace podrán encontrar el desarrollo completo de nuestra propuesta: